《主动作为,提质增效》不断推动办公室工作高质量发展
一年来，xx街道党务办坚持以习近平新时代中国特色社会主义为指导，紧紧围绕街道工作大局，充分发挥参谋助手、综合协调、办文办会的职能作用，进一步提升“三服务”工作水平，全力做好街道的“坚强前哨”和“巩固后院”。
一、工作回顾
（一）立好“责任状”，坚持把业务工作做“实”。工作千万条，党建第一条。由于基层工作的实际情况，办公室在担负着承上启下、联系左右、协调内外的同时，往往担负一定的具体工作业务，完成工作任务是分内之功。2019年以来，我们按照街道的整体工作部署，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，围绕“党建引领蝶变xx”主题，参与开展建党98周年“九个一”系列活动，筹备召开党建代表大会、构建党建“智库”服务体系，分类实施“一支部一特色”党建品牌工程，开展“逐社区观摩、整街道推进”活动，举办万名党员进党校充电计划培训班，完成目标考核工作的对接、分解及报送工作，开展意识形态分析研判x次，参与接待、陪同省市区参观考察团xx余场，累计发送正面宣传报道xxx余篇，正面网络报道xxx篇，为推动街道各项工作落实发挥了举足轻重的作用。
（二）写好“参谋书”，坚持把办文办会做“细”。坚持“身在兵位，胸为帅谋”，把办文办会作为第一要务。一是注重文字材料精准化。牢固树立精品意识，进一步健全完善公文办理制度和流程，把提升文字材料质量作为提升“三服务”水平的立足点，在文稿起草前深入调研、掌握实情；
起草中仔细修改、斟字酌句；
起草后严格审核、精益求精，确保各类文字材料要求把握准确，意图体现明显，总结汇报清楚。去年共完成情况汇报、工作方案等各类材料xx多篇。二是注重信息编写精确化。改变以往“由下向上”报送信息的习惯做法，坚持把调研作为服务决策的重要途径，变被动接收为主动参与，把捕捉信息的视觉放在落实中央和省市区委决策部署上，延伸到街道发展的方方面面上，切实起到既把准上情又吃透下情，既总结经验又宣传工作的目的。三是注重会议筹备精密化。把会议筹备作为必备本领，坚持会前功课、会中提醒和会后小结，把分工负责、层层把关贯穿会议始终，切实确保会议质量和效率。2019年，共牵头筹备完成了中层干部述职、“七一”表彰、第一届党建工作代表大会第二次会议、“不忘初心牢记使命”主题教育、季度观摩会、目标考核等大小会议x余场。
（三）下好“服务棋”，坚持把统筹协调做“活”。坚持原则性与灵活性相结合，把统筹协调作为办公室的谋事之道，把服务保障作为办公室立身之本，不断完善机制、创新理念、强化管理，通过建立本部门的周例会、日常学习及工作总结点评会等制度，积极抓好上下级之间、各部门之间、同志们之间的工作对接，及时传达重大决策部署，及时反映基层意见和建议，着力提升办公室统揽全局，综合协调的能力，确保桥梁和纽带作用发挥在实处。
二、存在问题
（一）工作主动性发挥的不强。仍存在被动应付的现象，缺乏主动思考、未雨绸缪的意识和对事物提前预判的能力。
（二）学习长效性坚持的不够。理论学习时有放松，对上级的一些重大会议及部署研究不透，把握不深，对一些重要文件资料收集整理不细致。
（三）沟通交流推进的不深。工作落实上仍存在“单打独斗”的情况，在创新管理，提升统揽全局，综合协调能力方面仍需进一加强。
三、下一步工作谋划
总结经验，是为了激活动力；
树立目标，是为了加压奋进。针对工作中存在的问题，下一步党务办将坚定不移的以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”，进一步强化使命担当，围绕街道整体工作要求，打好“主动仗”，念好“日常经”，练好“组合拳”，切实抓好中央和省市区委决策部署的贯彻落实，推动办公室工作在原有基础上再上一层，再进一步。
坚持一个原则。即坚持“上为领导分忧，下为同志服务”的原则。紧紧围绕中心工作和重点、难点、热点问题，主动谋划，认真开展调查研究、信息反馈和督促检查，积极做好决策前、决策中和决策后的各项服务，保证领导决策的顺利实施，保证各项工作的彻底落实。
贯穿一条红线。即协调到位，但不“拍板”;参谋到位，但不“越位”;服务到位，但不干预领导工作。坚持提前介入，未雨绸缪，真正做到“事前预测，事中监督，事后总结”，每逢重大事情和处理重要问题时，主动牵头，先做好部门负责人的协调工作，继而再由各部门负责人分别去做本部门的协调工作，保证各项工作有序高效进行。
落实三个从严。即一是自身建设从严。实施高效化内部管理，坚持集中学习与相互学习、强制学习与自觉学习相结合，养成每日学习的习惯。同时，把团结干事作为“生命线”，在定人定岗定责的同时，坚持分工不分家，大家各司其职、各负其责，又相互协作、协同作战。二是业务工作标准从严。提前总结汇总工作中存在的问题，建立完备的责任台账，理顺上传下达渠道，为目标任务顺利完成提供保障。在材料创作上集体上阵，多写多练，相互交流；
在会议筹备上，实行分工负责制，多发挥成员的主观能动性，认真制定会务方案和工作流程，认真检查会务细节，减少失误，力保完美。三是服务标准从严。以持续提升“三服务”水平为重点，瞄准为中心工作服务这个核心关键，严格服务标准，实现从被动应付到主动服务的转变，在提高办事水平上出实招，在发挥工作职能上下苦功，精耕运作，做到极致，切实在主动服务中体现价值、有所作为，为构建具有xx特色的经济社会高质量发展新格局提供服务保障。
篇二
近年来，xx市政府办公室自觉践行新发展理念，以提升参谋服务质量为核心，认真履行参与政务、管理事务、综合服务职责，高目标定位工作、新理念谋划工作、大力度推进工作、快节奏落实工作，以办公室工作高质量助推xx发展高质量。
一、突出三项重点，提升以文辅政水平。坚持把以文辅政作为服务领导科学决策的重要手段，围绕领导关注的重大事项、热点难点问题出主意、当参谋。一是精益求精撰写材料。始终在提高文稿质量上下功夫，努力把上级精神、领导意图、工作实际有机结合起来，突出文稿的思想性、政策性、针对性和实效性，做到思想有深度、表述有新意、文风有特点，得到了市政府领导和社会各界的广泛好评。二是规范高效处理公文。按照“保证质量、兼顾效率”的要求，强化公文办理制度化、规范化建设，严把公文政策关、法律关、格式关、文字关，切实维护了政府文件的严肃性和权威性，公文处理工作保持“零失误”。三是精准服务反馈信息。围绕领导关注的重点、基层实践的亮点和群众关心的焦点，及时采编报送有价值的信息，不断提高信息含金量。特别是积极转变信息工作理念，围绕政府领导工作思路和决策需求，创办了政府重点工作周报，由提供常规动态信息转变为提供有情况、有问题、有分析、有建议的调研信息，搭建了领导决策与部门执行之间互动、沟通、交流、对接的桥梁。
二、把握三个关键，提升综合服务水平。按照“精细化、精准化、精品化”标准，推动综合服务工作高效率、高质量。一是抓协调。注重做好与市委、市人大、市政协办公室的协调，交流情况、通报工作，使政府工作在四大班子之间得到有效衔接。全力做好会务活动筹备工作，细化方案，规范流程，做到无缝衔接、不出纰漏，高标准完成了省长陈润儿等领导来x调研、中国（xx）食品博览会等重要会务活动的组织工作。二是当参谋。充分发挥政府“智囊团”“思想库”“参谋部”作用，围绕全市经济社会发展的战略性、前瞻性、全局性问题，围绕政府工作的重点领域、关键环节和主攻方向，围绕广大群众关心关注的热点难点问题，全方位、多领域、深层次开展调研，把工作研究透、政策琢磨透、问题分析透，做到参之有道、谋之有方。三是强服务。把为领导、为基层、为群众搞好服务作为重要职责，全面提升服务水平。服务领导讲求贴心。主动适应领导的工作方法，深刻领会领导的工作意图，在思想上与领导同心，在工作上与领导同步，为领导当参谋、做助手、出主意、解难题，做到与领导“同频共振”。服务基层讲求周到。对县区和部门提出的意见，给予真心的理解和支持；
对工作上的困难，尽心尽力帮助解决。服务群众讲求热情。自觉践行群众路线，对来电、来信和来访的群众，热情接待，耐心答疑解惑；
对涉及群众切身利益问题，督促县区和部门加快解决，真心实意纾民困、排民忧、解民难。
三、打造三大平台，提升工作管理水平。充分运用云计算和大数据技术，改造提升办公自动化系统，加快推进电子政务建设，在提高工作效率、降低行政成本、规范工作流程等方面取得了显著成效。一是打造协同办公平台。为改变政府系统传统的公文流转、信息传递模式，建立了覆盖各县区、各部门的市政府系统协同办公平台，通过电脑端和移动终端，实现了公文传输、文件会签、业务协同、远程办公网上进行。目前，办公平台搭建了x个工作流程，已覆盖全市x个单位，x余名工作人员接入平台办公。二是打造智慧督查平台。开展政务督查信息化建设，建成运行了xx市智慧督查平台，同步开发了手机app平台，对督查任务网上交办、管理、分析、反馈、提醒、催办，实现了督办事项全程监控，提高了督查效率和质量，确保了全市重点工作有序推进。三是打造服务热线平台。为解决政务服务热线号码多、管理分散、办理低效等问题，采取一个号码对外、一个平台受理、一套人马服务、一套机制运营的“四个一”模式，以x市长热线为基础，整合全市x条政务服务热线，在全省率先建立了“一个号码管服务”的一体化社会公共服务平台。同时还建立了x市长热线与市长信箱、互联网舆情动态、短信、微信、微博、手机app等互通联动的受理渠道，实现平台间的数据共享。我市整合政务服务热线的典型经验被省政府办公厅政府工作快报专期刊发。
四、建立三种机制，提升决策落实水平。把抓政府决策落实作为办公室工作的重中之重，建立抓落实的机制，明确抓落实的责任，形成抓落实的合力。一是建立周例会机制。按照市政府主要领导要求，市政府办公室建立完善了以解决历史遗留问题、处理改革发展中新问题为主要任务的重点项目建设周例会、服务企业周例会、城建交通工程周例会“三个周例会制度”，会同有关部门做好周例会议题收集、调查研究、会议筹备、纪要印发、督促落实等工作，促使重点领域问题解决常态化、制度化。“三个周例会”的做法得到了国务院和省委、省政府主要领导的批示肯定。二是建立大督查机制。制定下发了xx市人民政府关于加强政务督查推进工作落实的实施意见，进一步完善督查体系，创新督查方式，提高督查实效。重点围绕市政府工作报告、省定市定民生实事、市政府领导批示等工作的落实，抓住重点部位、盯住关键环节、跟踪重大项目实施大督查活动，做到目标任务、工作标准、时限要求、责任主体、奖惩措施“五明确、五落实、五到位”，有力推动了市政府重大决策部署落实。xx市在国务院第五次大督查中再次受到表扬，两项经验做法在全国推广。三是建立执行力机制。按照xx市强化政府系统执行力建设若干细则的有关要求，坚持把执行力建设作为市政府办公室工作的主线，做带头执行的表率、带头落实的典范，在执行力建设中走在前、当先锋。特别是对政府作出的决策、定下的事情，对领导安排的工作、提出的要求，不等不靠、主动作为，立说立行、日事日毕，不让领导安排的工作在办公室延误，不让办理的事务在办公室积压，各项工作始终处于既严谨规范又快速高效的运行状态。
市政府办公室作为市政府的综合办事机构，工作成效如何，直接关系到经济社会发展的大局，关系到领导决策的贯彻落实，关系到机关工作的正常运转。在工作实践中我们深切体会到围绕中心、服务大局是做好办公室工作的基本导向。我们在工作中认真贯彻落实上级决策部署，聚焦推动xx高质量发展这一根本要求，围绕打好三大攻坚战、产业转型升级、百城建设提质等重点工作，站位全局思考问题、谋划策略，建言献策、当好参谋。实践证明，只有把办公室工作放到大局中去思考、去定位、去摆布，才能做到有的放矢、精准服务。我们必须深刻认识当前办公室工作面临的新形势、新任务，准确把握发展大局和中心工作，立足本职、找准定位，做到紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局。履职尽责、担当作为是做好办公室工作的必然要求。我们在工作中始终坚持高标准、高质量，以极端负责、极其用心、极为精细的态度对待每一项工作，努力做到办文办出上乘之作、办会办得周密无误、办事办得无可挑剔。实践证明，只有树立强烈的责任意识，恪尽职守对待工作，才能把工作做得尽善尽美。我们必须把“细致、精致、极致”贯穿工作始终，用精益求精的“工匠精神”，下好“绣花”功夫，确保工作“零失误”、细节“零缺陷”、服务“零缝隙”。团结协作、凝聚合力是做好办公室工作的关键环节。我们在工作中大力倡树“整体一盘棋，全办一台戏”的思想，在急难险重任务推进中，各科室、同志们相互支持、合力攻坚，团结协作搞好“大合唱”。实践证明，只有心朝一处想、劲往一处使，才能形成推动工作的强大合力。我们必须以工作为重、以事业为重，推己及人、换位思考，放低姿态、主动补位，着力营造齐心协力干事创业的良好氛围。内强素质、外树形象是做好办公室工作的根本保障。我们在工作中着力加强新时代高素质专业化干部队伍建设，苦练内功、提高能力、加强修养，树立了市政府办公室干部队伍的良好形象。实践证明，只有不断提高干部队伍的综合素质和整体能力，才能保障办公室工作有力有效推进。我们必须把学习教育贯穿始终，以学为乐、以学立德、以学增智、以学促干，打造一支忠诚、干净、担当的办公室干部队伍。
我们在办公室工作中虽然取得了一定成绩，但与领导要求相比、与工作需要相比、与群众期盼相比，在参谋辅政、综合服务、能力建设等方面还需要进一步提高。我们将以这次会议为契机，把握新形势，明确新要求，实现新提升，奋力开创xx市政府办公室各项工作新局面。