“枫桥式公安派出所”创建工作（3篇）
****县公安局城中派出所位于**县**山体公园内，派出所辖管沿口、鸣钟两镇，14个社区、72个行政村，辖区面积133.5平方公里。**年10月，被公安部命名为一级公安派出所。
近年来，城中派出所紧紧围绕“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，对标省公安厅“1357”发展战略、市公安局“3355”发展规划和县公安局“12347”工作思路，立足争创“枫桥式公安派出所”的定位，抢抓高质量建设机遇，沿着“打基础、上台阶、创品牌”步调，统筹城乡一体，深入践行新时代枫桥经验，探索基层治理新模式，着力打造平安法治辖区，取得显著成效。
坚持党建统领，锻造过硬铁军
“抓住了党建，就抓住了公安工作的生命线，坚持党建统领，发挥新时代‘枫桥经验’，就是扎实服务群众的公安事业线。”近日，**县公安局政委赵玉剑在城中派出所上党课时，开门见山、直奔主题，将公安队伍坚持党建统领，发挥新时代“枫桥经验”，全力推进争创“枫桥式公安派出所”再次提出。
始终高举“公安姓党”旗帜，突出党建统领，夯实队建根基，培育过硬公安铁军，践行新时代“枫桥经验”，是**市**县公安局城中派出所在争创“枫桥式公安派出所”工作的主要方向。
在聚焦建设最强支部，争创“枫桥式公安派出所”中，该所以开展经常性思想政治教育，制定教育培训规划，将每周三确定为教育训练日，并通过每日一刻随岗实战训练、师徒结对、夜学晨练等方式，引领作风转变，严格制度管理，规范公正执法，持续正风肃纪，全面锻造过硬铁军。2020年以来，群众信访投诉同比下降10%。
“要争创‘枫桥式公安派出所’，首先就要自身硬，除了用思想武装自己的头脑外，还得以作风为基、能力为本，紧贴当前的重点工作，切实提升自身执法办案、服务群众的能力。”6月3日，城中派出所党员民警唐海廷在党课之后，在学习心得笔记本上写下了这样一句话。
强化改革驱动，打造最强实战
在警力无增长的情况下，该所不断优化勤务模式，深化改革，设置“一室两队”（勤务指挥室、案件办理队、社区警务队），按照“235”标配警力，形成以社区警务队为基础的“金字塔”型警力结构，将有限警力最大化发挥。
如果说把城中派出所比作为群众遮阳的“大树”，那么“一室两队”就是这颗“大树”的“树干”，全所民警职工、辅警就是“树干”上的“枝叶”。
在争创“枫桥式公安派出所”中，为确保工作精准到位，该所围绕“参谋部、指挥部、作战部”和县局警务指挥部的前置细胞职责定位，落实“1+2+6”力量（1值班所领导+2名指挥长+6名辅警），明晰指挥调度、情报研判、视频巡控、勤务管理、日常管理“五大功能”，对辖区治安状况进行日研判、周分析、月综析。有效破解了情报不灵敏、指令不顺畅、打防难融合等瓶颈。
此外，全面落实社区民警兼任社区居委会副职制度，实现社区警务与社区党务、政务和服务全方位融合，让社区民警具备平安建设组织者、警务活动执行者双重身份。社区警务人员除了轮流参与派出所值班处警工作外，其余时间均在社区警务室开展工作，全面实现社区警力专职化。
同时，积极与辖区党委政府、小区物业公司等单位协作，打造切合辖区实际的智慧安防小区，目前已建成7个智慧安防小区。为“一标三实”基础信息采集、人口动态管控、打击防范和小区内部管理提供了有力支撑，小区群众的获得感、幸福感、安全感得到大幅提升，特别是小区内治安秩序得到了显著转变。
紧扣平安无事，彰显警务效能
“打击群众身边的各类犯罪、侵财小案，防范电信诈骗等，紧盯平安不出事是我们目前首要任务之一。”城中派出所案件办理队民警王波介绍到。
该所以14个社区警务室为纽带，以123个网格为责任细胞，将辅警与网格员结对捆绑，并深化警民融合，以每天一次联巡联防、每周一次警情发布、每月一次进社区宣传为平台。整合“七员”（警务员、治安巡逻员、网格员、保洁员、物管员、保安员、驾驶员）、楼栋长、党员干部、志愿者、“红袖章”等社会力量参与巡逻防控、隐患整改、宣传防范电信诈骗等社区治理工作，收到良好社会反响。
同时，坚持社巡合一，专群互补，人机互动，实现“动中备勤、巡逻处警、昼巡夜查”全覆盖，织密7×24小时立体巡防网。深化“六进六边”工作，建立30余个“向人民报告工作”微信群，严格实名制、信息化、等级化和“双随机一抽查”等举措，对辖区68处重点部位场所，易发案部位进行了高效管控。目前，辖区群众安全感达95%以上，刑事发案率同比下降12%。
着眼风险防范，化解矛盾纠纷
“有时候一个小小的矛盾，就有可能引发冲突，为了更好地服务辖区群众，化解矛盾纠纷，我们在**年在全市率先落实了‘公调对接’工作机制，现在已经成为了一个品牌。”
为扎实践行新时代“枫桥经验”，坚持矛盾不上交，城中派出所走出了自己的路子。**年6月，**市“公调对接”机制落实落地工作正在如火如荼开展。城中派出所抓住机遇，超前谋划，将该工作做在了全市的前列，吸引了全市各大机关单位到该所参观学习。去年6月11日，接待了来自****60余人的考察学习，成为了**“公调对接”品牌。
此后，为持续发挥“公调对接”品牌优势，该所在原有品牌基础上打造“公调对接”2.0升级版，探索出以法治思维为根，以事实依据为干，以温馨调解为枝，以宣传助调、文化领调、驻所联调、音乐ppt促调、五老协调、网上约调、回访固调等为叶的树状调解模式。并通过网上网下全覆盖宣传、立体化排查、多元化化解等措施，针对纠纷易发、多发实际，将法制宣传作为社区警务的重要职责，结合全国文明县城创建，深入开展文明宣传引导，切实从源头杜绝或防范矛盾纠纷等不稳定因素。
今年来，该所成功调解纠纷594件，初调成功率达95％以上，切实做到“小事不出格，中事不出社，大事不出所”。通过不断的磨合、累积经验，城中派出所走出了一条适应社会管理创新要求和人民群众期待的矛盾化解新路子。
聚焦优质高效，全域集成服务
为更好地服务群众，城中派出所坚持民意导向，每个社区民警都建立了自己的社区警务“微信群”。
“陈警官，身份证丢了怎么补办？”“陈警官，办理狗证需要哪些材料？”类似各类业务办理、线索举报、咨询问题的信息，在城中派出所金鸡岭社区民警陈玉波建立的“向人民报告工作”微信群中不断出现。
“我们建立微信群，辖区群众通过微信可以直接向我们咨询业务、反映问题、提供线索”陈玉波介绍说。这种“线上线下”双头并进的服务模式，让城中派出所倾心为民的形象更加深入人心，服务工作由被动转变为主动。
今年来，该所抓实社会综合评价工作，以群众满意为目标，按照全覆盖回访要求，围绕窗口服务、执法办案、社区安全感等环节，主动加强沟通，让群众得到实实在在的实惠。
此外，派出所不断深化“最多跑一次”改革，主动延伸社区警务、警营亭、网上警务等服务前端，落实便民利民举措，网上网下双轨并进，构建起点对点、键对键、面对面的立体服务网。同时，主动融入精准扶贫大局，结对帮扶贫困户22户22人。2020年来，通过辅导作业、看望慰问等方式，真诚关爱留守儿童、孤寡老人40人次，找回走失老人、儿童200余人次。
**年，该所因工作突出获得年度公安工作评价一等奖，并有5名民警被记个人三等功，7名民警获个人嘉奖，11名辅警获得个人等次奖励，8人被市县两级通报表扬。
“四坚持、四确保”
扎实推进创建“枫桥式公安派出所”落地
**派出所始建于1963年，是**区最大的建制镇中心派出所，辖区总面积158平方公里，辖1镇、3社区、24个村委会、216个村小组，在册户籍人口55164人，流动、暂住人口常年保持在10000人左右。派出所占地面积666平方米，地上四层建筑面积2020平方米。现有警力40人，平均年龄33岁，其中民警21人，辅警19人（消防辅警10人）；
中共党员12人。现建成13个警务区，已全面落实省厅一警一辅政策（其中一级警务室3个，二级警务室1个，三级警务室4个）。全面推行警务治安户长制，共聘任中心治安户长27名，村民小组户长231名。
坚持党建统领，确保“服务跟得上”
**派出所始终坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话精神，从队伍思想政治建设入手，充分发挥派出所党员民警的先锋模范作用，引导民警职工牢固树立以人为本的发展思想，树立民生理念，创新服务措施，筑牢发展根基，坚持开展案件回访、警民联动、警校共建等活动，为深入开展创建“枫桥式公安派出所”奠定坚实基础。
坚持源头治理，确保“矛盾不上交”
**派出所深入学习领会新时代“枫桥经验”内涵，结合辖区实际，采取多元化矛盾调解机制，积极与**镇党委、政府、司法所等多方力量建立联合调解机制，实行多触角收集、全方位施策、跟踪化解的有效措施，有效预防了矛盾纠纷激化。今年以来，稳控重点人员6人、重点群体1个，调解矛盾纠纷30余起。特别针对近年来多起因婚恋纠纷引发的恶性案件，**派出所民警认真摸排婚恋类纠纷，及时对婚恋纠纷双方进行心理疏导、讲法律讲政策等，成功化解处置婚恋警情6起。
坚持预防为主，确保“平安不出事”
**派出所结合辖区实际，采取“技防+人防”的安全防范措施，实现乡村巡防全覆盖，全方位挤压犯罪空间，群众安全感大幅提升。在辖区内安装监控探头1700余个，实行了乡道主要路口监控无缺漏，各村进出入路口全覆盖，织密了防控网络。扎实认真开展“一标三实”信息采集录入工作，截止目前共采集标准地址22022条，采集实有房屋51537处，采集实有人口59317人，采集实有单位1802家，其他业务579条。今年以来，通过警民联动的巡防机制，提供上报线索50余条，协助破获盗窃案件12起。
坚持民生警务，确保“服务不缺位”
**派出所主动落实公安“放管服”政策措施，不断提高服务质量和服务效率，提升人民群众满意度。通过优化户籍窗口服务流程、减少办事环节、提高办事效率，为偏远地区和行动不便的群众实行上门服务，耐心细致为办事群众答疑解惑，定期发布治安情况通报、身份证领取信息等工作措施，解决了群众的实际需求。今年以来，走访入户600余家，上门发放身份证件226张，网上办理证件52人次，救助群众36人次，解决邻里纠纷20起，为无户口人员办理户口登记11人次。
下一步，**派出所将积极实践新时代“枫桥经验”，以创建“人民满意的派出所”为目标，做到“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，牢固树立“警务围着民意转，民警围着群众转”的社区服务理念，在抓好警务工作的同时，培育好新时代“枫桥经验”相适应的**警务工作模式，构建好自己的精神高地。
**派出所成立于**年8月30日，现有民警20人，辅警45人，地处经开区主城区，辖区面积6.3平方公里，辖**、九莲两个街道办事处，辖区内有开发区管委会、中国人民银行在内的党政机关、大型企事业单位51处，中小学幼儿园38所，宾馆49家，网吧30家，小区541个，户籍人口52021人、流动人口65000余人。
近年来，在市局、分局党委的坚强领导下，**派出所按照"矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位"目标定位，以"枫桥式公安派出所"创建为契机，以党建统领、多元化解、整体防控、精细服务为抓手，探索形成**式"枫桥经验"。
派出所"一网考"成绩连续两年在全省一类派出所名列前茅、全市第一。先后获评"集体三等功"一次，荣获"青年文明号"、"**省公安系统先进单位"、"**省优秀公安基层单位"、"全省最强支部"。
一、坚持党建统领，夯实堡垒战力强
一是重思想建党。结合工作实际，严格落实"三会一课"制度，强化习近平新时代中国特色社会主义思想学习，不断加强党性修养，增强贯彻落实上级决策部署、严格执行各项规章制度的自觉性，做到讲政治、顾大局、守纪律、懂规矩。二是抓关键少数。坚持把"严、细、实"作为各项工作行为准则，从严抓班子、带队伍推进所长进街道办事处班子、社区民警进社区班子，实现基层党建与社区警务、社区治理深度融合。三是创最强创建。严格执行党员活动日、集中学习、先锋活动等制度，开展党小组比拼、党员政治生日等特色红色活动，加强从警初心、警察职业教育。**年2月，被省公安厅命名为"最强支部"，连续5年被评为先进基层党组织。
二、坚持多元化解，确保纠纷不上交
（一）端口前移矛盾纠纷排查在"早"。一是警民共建"沟通畅"。以"六进六边"为契机，建立警民联系调解室，制定矛盾纠纷调解方案，细化公安、物业、业主委员会相关职能职责。**年来，小区内矛盾纠纷就地化解30余件。二是汇集力量"化解快"。学习枫桥"小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交"工作原则，充分发挥社区工作人员、公调对接人民调解员、小区物业（业委会）、社区志愿者等基层力量，推动普通纠纷不出小区，特殊纠纷不上交。三是构建网络"保障强"。依托4个警务室组建社区网格员、社区积极分子、物业工作人员构成矛盾纠纷排查小组20个，构建横向到边、纵向到底、多级联动、齐抓共管格局。**年来，收集矛盾纠纷线索610余条，开展矛盾纠纷调解工作590余次。
（二）助力防疫矛盾纠纷化解在"小"。一是及时宣传引导。疫情防控工作开展以来，设立防疫隔离点2处，隔离人数最多时达30余人，提供疫情期间电话法律咨询、宣传80余次，有效化解隔离期矛盾纠纷苗头20余起。二是及时化解纠纷。坚决贯彻"疫情就是命令，防控就是责任"重要指示，结合"六进六边"活动，13名民警身先士卒深入开展重点人员走访3560余次。三是及时调查摸排。始终牢记"疫情不退，警察不退"的铮铮誓言，今年以来，共核查辖区来自疫区人员1500余人，矛盾纠纷排查化解"在早在小"170余起。
（三）公调对接矛盾纠纷化解在"精"。一是阵地规范化。配备专职人民调解员2人，设置专门驻所调解室，配备电脑、打印机等办公设施设备，人员工资和办公经费由财政全额拨付，确保"公调对接"稳定开展。二是人员专业化。聘用政法系统离退休人员为驻所调解员，调解员具备较高法律专业知识，在群众心目中德望高、信服力强，调解专业化有力提升矛盾纠纷化解成功率。三是调解流程化。制定"民警先期取证—移交手续规范—公调及时介入—难题合议协商—调解结果反馈"工作流程，确保每条纠纷"受理快、记录全、结果明"。**年，"公调对接"调解矛盾纠纷150余件,调处结案率达98%。
三、坚持整体防控，守护平安不出事
（一）多角度巡防。一是健全群防"防控网"。组建特巡警、物业保安、联勤联防红袖套、安防公司巡逻员组成的巡逻队伍10支，在重点部位、背街小巷等易发案部位构建巡逻防控圈。二是构建防控"一盘棋"。采取"挂图作战"方式，对可防性案件高发的路段、部位、场所进行分析总结，在重点部位进行"驻点防控"、重点街道采取"线路巡逻"。
（二）多数据流转。以宏桥小区为试点建设智慧平安小区，积极引入"刷脸"进门系统，形成高效闭合式数据流转体系。**年，宏桥小区共采集有效流动人员数据1300余条。
（三）多并举创建。结合"六进六边"工作，以蓝光国际小区等为蓝本，全力创建"平安小区"，在小区门卫室设立警民联系点，对相关人员定期开展回访，切实加强法律宣传教育工作。每周对重点企业、学校进行实地走访，及时了解掌握相关情况。**年来，辖区刑事、治安案件发案率不断下降。
四、坚持以民为本，确保服务不缺位
一是个性化服务。全面推行"点警"自助服务平台，群众通过点警咨询微信公众号、手机点播咨询服务，民警当即办理答复，不能立即答复的或专业性较强的分流给专业民警5小时限时办结，群众接受警务咨询更加便捷、高效。
二是专业化服务。秉承耐心讲解、文明礼貌、服务至上的理念，精心打造温馨、阳光、高效、规范的办公模式。一是创新"大堂经理"模式。对群众来所事由进行先期了解，并告知其事项办理流程和所需材料手续，减少群众空等时间。二是创新"集成办公"模式。由接待民警直接受理，后转交责任民警办理，实现"一窗受理、集成服务、一次办结"，避免群众多地奔波。**年我所户籍民警万晓丽以过硬的业务本领、服务态度得到群众一致认可，成功获评全市十佳最美人民警察。
三是模范化服务。针对突如其来的新冠肺炎疫情，非常时期体现非常规服务，全心服务于疫情防控和复工复产。一是吹响"冲锋号"。从自身内部挖掘潜力，由支部书记带队，选择13名工作能力强、业务素质高的党员民警参加疫情防控，在疫情防控一线争做先锋表率，让党旗在抗疫一线高高飘扬。二是争做"请战者"。党员民警踊跃报名，深入社区开展宣传工作160余次，劝导不理解抗疫工作群众50余次，提供抗疫问题解答120余次，开展矛盾纠纷排查化解60余次。
上一篇：廉课夜校学习心得体会