2023年最新物业主任岗位职责(十一篇)

下面是小编为大家整理的2023年最新物业主任岗位职责(十一篇),供大家参考。

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物业主任的岗位职责篇一

2.按要求对写字楼业户进行定期的意见调查及调查后的回访工作。

3.受理和处理业户的投诉，组织落实业户的合理服务要求，及时向经理反映情况;

4.根据相关程序与业户办理入驻、装修等相关手续

5.负责指导、监督下属员工的工作;

6.策划业户联谊活动及向业户提供增值服务。

7.负责与相关租户业户或者业务部门沟通协调，保持良好关系。

8.制定部门年度物业预算方案，确保部门各项费用在预算内支出。

9.完成上级安排的其他工作。

物业主任的岗位职责篇二

1、在物业公司的直接领导下开展工作，执行公司的各项管理制度和标准要求，并落实到位。

2、执行政府各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。

3、制订项目年度物业管理目标与预算等工作方案，对项目的服务品质、安全工作、财务经营收入等负责。

4、协调营销部门处理各类前期物业工作。

5、对所属项目的清洁、绿化、消杀、电梯、消防等外包工作质量进行监督并承担管理责任。

6、负责与业户的沟通与协调，并处理日常投诉问题。组织定期与非定期的业户意见调查与分析，确保业户满意率。

7、负责组织所属项目的管理费、停车费、水电费等相关费用的及时催缴。

8、有效开展社区文化活动与多种经营收入工作。

9、负责项目各项合同、协议的洽谈、审核与上报。

10、负责项目员工的培训与考核组织工作。

11、妥善处理一切紧急或突发事件。

12、其它相关工作。

物业主任的岗位职责篇三

负责检查、指导本部门服务过程控制、运行控制的工作;

负责为物业管理区域业主、用户提供合同约定的服务，并按照合同约定对物业管理区域的清洁卫生、绿化养护和共享设施设备进行管理及运行质量的检查;

落实物业管理区域的公众管理制度，督促业主、用户遵守执行;

负责追讨业户欠交的物业管理费和其他相关费用;

保持与业户之间的沟通，定期走访业户，与客户建立和保持良好工作关系，听取意见并对物业内的管理制度负责向业户做出解释，提高物业管理服务人员的工作质量;

处理业户的日常投诉并建立和管理相关记录/档案;

协助验收楼宇、处理客户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修;

负责对待租、售单元和所管辖公共区域的定期巡视，查阅各固定岗位的巡查记录表，跟进员工反映的有关问题;

物业主任的岗位职责篇四

1) 负责项目制度流程的完善、执行、监督;

2) 负责住宅、商铺的业主和商家的物业服务，受理商家投诉，协调各方纠纷;

3) 负责项目团队的培训、考核，建立完善的绩效考核方式 ;

5) 督促及检查项目业务发展和业务管理情况，并及时向相关领导汇报;

6) 负责开拓物业多种经营收入，提升物业经营业绩;

7) 负责与项目相关业务部门和政府相关职能部门进行沟通和协调;

8) 负责项目前期介入，及收楼组织工作。

9) 完成上级领导及集团交办的其他工作任务。

物业主任的岗位职责篇五

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业主任的岗位职责篇六

1.审查、评估及修订商场物业管理的职能及工作;

2.负责租户及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4.妥善处理一切紧急及突发事件;

5.负责商场设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6.负责监管项目资产(如商铺、车位、公共区域等)的运行情况;

7.负责协调和管理绿化、保安保洁等相关工作;

8.负责处理租户、顾客投诉，保持商场环境卫生及维持治安秩序。

物业主任的岗位职责篇七

1、全面负责所管项目日常工作;

2、负责项目管理计划及专项工作计划的制定，督促、检查计划落实情况;

3、按照公司规定执行现场管控标准;

4、负责小区物业费收支及成本的控制;

5、积极推进项目多种经营工作的开展;

6、负责与项目重要客户的定期沟通;

7、定期进行项目风险排查，对项目的重大事件积极进行处理、控制;

8、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;

9、按公司要求积极开展业务外拓工作;

10、负责对项目人员进行业务培训、指导，带领项目团队人员完成项目管理工作。

物业主任的岗位职责篇八

1.请示汇报：向物业部经理请示汇报工作;

2.组织落实：根据上级指示组织分布各岗位具体实施;

3.计划管理：制定月度、年度工作计划和月度物品采购计划及费用预算，做好每天工作日志;

4.队伍建设：做好部门员工的思想工作，统一大家的认识;

5.员工培训：根据上级要求和本部实际工作需要开展形式多样的培训，协助其他部门做好培训开展工作;

6.业绩考核：对组员月度、年度工作进行评估，并根据员工表现报物业经理审核;

7.工作督导：不定期检查各岗位的工作，及时发现、解决各种问题，监督商户装修、撤场各项工作及工程进度;

8.沟通协调：对内与公司其他部门相关岗位加强沟通，紧密合作。对外与政府部门、租户/顾客保持良好的关系;

9.档案管理：做好本部门文件、资料、图片等原始资料的收集、整理、保管工作，并督导其他部门的相关工作;

10工作布置：根据商场实际情况和工作需要合理配置人力;

11.纪律管理：根据分部人员遵守公司各项规章制度;

12.信息反馈：对于所掌握的关于商场全面的管理服务问题要及时向上级汇报;

13.其他任务：完成上级交办的其他工作。

物业主任的岗位职责篇九

1、负责指引租赁客户办理交改、入驻装修、验收及退场等有关手续，并跟进及查察商场的租赁动态，做好租户的动态报告;

2、负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;

3、协助管理商场顾客服务台的工作，管理租户的档案资料，接待租户/顾客的来访及投诉等工作;

4、监督评核外判公司的工作质量，对存在问题敦促其及时整改;

5、负责制定用户意见调查程序，对用户意见的汇总进行分析;

6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;

7、制定部门物业需求计划书;

8、培训员工的文化素质、工作能力及业务技能;

9、 完成上级领导安排的其他工作。

物业主任的岗位职责篇十

1.合理安排工作任务，确保各项任务落实。

2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。

3.妥善处理业主/客户投诉，积极走访业主/客户，建立和谐的客户关系。

4.做好辖区员工培训工作，提高员工的专业技能与综合素质。

5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况，提高辖区员工服务意识。

6.妥善处理工作上发生的突发事件。

7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。

8.开展跨部门协调沟通，确保辖区各项工作的开展。

9.监督外包单位的工作执行情况。

10.完成上级领导交办的其他工作。

物业主任的岗位职责篇十一

1、根据上级要求，负责安排、监督、指导下属员工各项物业管理工作;

2、负责定期培训和考核下属员工，提高其业务水平和服务质量;

3、协调其他部门做好清洁、绿化、安防等工作的管控和质量提升，争创优秀项目;

4、参与部门各项计划及总结的制定并负责实施跟进检查;

5、协助部门经理处理紧急突发事件、投诉，跟进结果并及时沟通回访;

6、建立与开发商、租户、政府单位等的良好合作关系;

7、协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作报告;

8、起草物业部门内部、外部公文;

9、上级交办的其它任务。

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