小区业委会 小区业主委员会工作报告
下面是小编为大家整理的小区业委会 小区业主委员会工作报告,供大家参考。
篇一：小区业主委员会工作报告
20xx年11月，xx小区业委会在高新区住房保障中心的关怀下，在xx市高新区xx街办和xx社区的正确指导下，还有广大热心业主的参与下，小区成功的进行了业委会委员增补选。由此完善了新一届xx业主委员会。加上两位候补委员的十三人委员班子知道，一直关注小区，关注我们的业主也知道，这一天来得有多么不易。无数个傍晚，无数个休息日，大家都尽自己最大的努力来共同帮助业委会走上正轨。在这份报告开始之前，我想大家应该给自己一个感谢。感谢大家的坚持与信任，才让这份年度报告展现在面前。下面我对本年度业委会工作进行一个总结。
一、规范运作，马不停蹄。
1、在业委会委员增补选工作结束后。组织小区楼栋长对《xx业主委员会议事规则》、《xx小区业主管理规约》、《xx业委会工作职责》、《xx业委会选举办法》这四项小区基本规则向全体业主进行了书面征求意见并获得三分之二业主与面积的表决通过。这四项规则的通过，有效的解决了业委会在对小区事务处理中一些程序问题，提供了办事的依据，得到了绝大多数业主们的理解与认可。看似是走形式的一件事，不仅纠正了以前工作随意性较大导致程序不到位，也保证了在代为业主行使权利的合理合法。
2、在制度跟不上，政策有阻碍的前提下，通过委员的个人关系，耗费了大量时间精力，将等待了五年的业委会对公账户成功办理。解决了以往公款放在私人账户上不合规操作。在业委会没有获得相关部门的组织认定的法律空白情况下，将资金存放进行了妥善处理。最大限度的确保了公共收益资金的安全，堵住了以往的漏洞。
3、经过去年的财务审计，对在审计结果中业委会暴露出来的财务问题进行了盘点，对直接责任人进行了劝退。同时聘请了专业律师对小区情况进行梳理分析，针对大众思想上比较有共识的侵权行为，向相关责任人提起了民事诉讼。法院经审理后，在有效证据不足以认定被告是否侵权的情况下，做出了裁决。以业委会起诉主体未获得业主大会授权为由，驳回了我们的起诉。但我们并未放弃追偿相关损失及责任，涉及刑事部分的努力仍在继续。同样是由于业委会的组织身份不同于一般经济组织，警方没有受理此案。但念及我们小区众多业主的利益也不能轻视，警方还在努力协调各方，以求达成此事的最大效果。
4、通过多次谈判与协商，与物业公司签订《物业服务补充协议》，对物业服务合同的标准和细节进行了完善，对物业服务制定了考核标准。明确了物业公司与业委会和业主之间的权利义务。对公共收益的划分比例做出了详细说明。此项事务界定了公共收益使用上的合规标准。也改变了以往同物业公司在公共收益分配上的不清不楚。为规范物业服务起到了定海神针的作用。
二、举措不断，为业主造福。
1、业委会班子成立之初就是20xx年春节，为了体现本届业委会的为民谋福利的服务思想，业委会组织楼栋长对使用公共收益结余资金向全体业主发放一百元超市购物卡的提议进行了表决，在获得通过后，利用委员的业余时间，安排发放的实施。为满足小区业主的不同时间需求，发放购物卡时间跨度长达四个月，期间委员轮换值班，每班直到晚上21时，虽然辛苦，但看到领到购物卡的业主脸上的一抹会心的微笑，也就值回了这些微小付出。在发放过程中，通过与业主的交流，与业主建立了良好的互动与信任，是这个活动的额外收获。市里乃至全国的新闻媒体，也对业委会这一回馈业主的举措进行了正面报道，获得了良好的社会效益。
2、继去年完成了小区车辆道闸的建设之后，年初计划主抓的小区监控工程，得到了有效开展。过去的十几年间，由于开发商设计欠缺，以及早期社会环境的改变，业主们出于对在公共部位的安全和权益保障的考虑。都对监控有了较高的需求。经过业委会精心组织，专家业主的共同参与，历时半年，从项目立项、商家接触、方案设计、制定满意适合的设备参数、招投标运作，施工监督，直至验收把关。截止目前，设备运转良好，小区实现了监控的基本覆盖，对以前无法还原现场的突发事件和纠纷起到了很大的帮助。让大家对小区居住的安全指数有了大幅上升。
3、小区长期以来车辆停放位置紧张，为提高停车位的有效利用率，委托物业进行了基本停车位的划线标识。在对小区合规停车位的划线后，引导业主车辆按位置停放，养成良好的停车习惯。此举虽不能治本，但对车位管理效果起到了一定的改善作用。
4、清理小区2期都市新海岸底层场地，清理了占用公共部位的违规设施设备，对场地进行改造，作为业主车辆停放的补充与外来车辆临时停放场所，新增车位近四十个，大大的缓解了小区停车难的问题。也增加了公共收入，业主都纷纷表示支持并无不叫好。
5、为解决小区两轮电动车的充电安全以及停放需求，同时降低电动车主的停车费用。将原有6号楼，36栋下收费停车棚改为免费停放，并加装充电桩，增加监控设备。同时新增23栋楼下电动车充电桩设备与监控配套。将业主便利落实到实处，同时满足了消防安全的要求。
三、业主安全，不容有失。
1、更换39栋消防通道不锈钢大门，美观实用，更是保障生命之门畅通无阻。
2、33栋与36栋消防管道维修改造，在主管部门进行的安全隐患排查中发现问题及时处理。对业主负责，对自己负责。
四。攻坚克难，恪守原则。
1、在对小区配合电网改造升级施工的过程中，与不了解情况的反对意见业主耐心沟通，做解释与协调工作。通过各方的多次协调会议，最终达成一致，让反对业主同意施工。并努力争取小区应得的利益，如双电源升级，老化电力线路更换，配电房设备逐步更换，提高每户同时平均耗电峰值。在施工中发现问题时与相关部门据理力争并坚持投诉反映。把对小区居民生活的影响降到最低。
2、为提高公共收益水平，保障业主权益不致流失到个人腰包。将小区红线内架空层改建商铺的租金恢复到市场标准。五年未变的租金标准有了一定幅度的上涨修正。由于触及了某些既得者的利益，委员们遭遇了多次人身攻击，被误解甚至人身安全受到威胁。但公心可昭日月，又岂能被这些宵小的困难吓到。截止发稿，三十多家商铺除两家商铺还在僵持中，其余都已按照统一标准签订了续租合同。受制于公共部位收益的属性定位，也考虑到委员们的人身安全和社会影响，还未对余下两家进行强制措施。但我们必须保留法律武器来维护业主权益。
3、小区屋面房顶漏水问题的坚持跟踪。本年计划中的一项重要内容，就是对小区房顶漏水的工程推动重启。点击此处可了解《小区屋顶漏水的那些事》。由于历史遗留问题繁多，各方关系复杂。目前也还没有实质性的推进，但通过这一年来与高新区住房保障中心物业管理科以及主管领导的多次调研与交流，最近一次碰头会后，已初步拟定了一个解决思路。待业主代表大会表决程序通过后，相信此事在新的一年里会有一个妥善的处理方式。
五、党建引领，社区共治。
1、端午节期间与xx社区、小区物业服务中心共同举办邻里文化文艺表演，拉近了与业主的距离，和谐了业主关系。为提升小区凝聚力奉献了自己的力量。
2、适逢全国大力推广的垃圾分类运动，业委会积极了解相关讯息，配合街办社区对小区生活垃圾分类的要求，组织楼栋长与业主代表讨论制定小区垃圾分类方案。响应了政府号召，美化了生活环境，提升了业主素质。
以上便是xx小区业委会今年的工作汇报，也许看上去貌似还有几件事。但我们却没有丝毫的成就感。也还有很多未尽的事宜我没有列出。我们知道不是最优秀的，我们也还有这样的那样的内部问题需要完善。更重要的是，小区环境还需要更有效率的快速改善，业主对业委会认可程度还有提升的空间，对物业服务的要求也并没有得到根本满足。惟八个字，得以复述。
不忘初心，砥砺前行！
加油，小区，加油，我的家！
篇二：小区业主委员会工作报告
尊敬的各位业主，大家好：
我们第二届业主委员会，至20xx年8月成立以来，经过学习和街道、社区的指导，以及物业的沟通完成了如下任务：
1、已组织业委会成员学习民法典及物业管理法律法规，并组织全体成员完成了业委会的在线培训。
2、监督物业公司定期（每月两次）对所有电梯进行维护保养。组织检查小区监控室、水泵房、供电、供水及水箱清洗情况。总的来说，小区公共设施设备运行还算正常。但小区需改进问题还是很多。经与xx高层领导沟通后，已将后期需要整改问题提出，xx高层领导已表示愿意整改，并已开始布置。具体还完成了如下工作：
①、五栋单元门口新增道路。
②、收回来森幼儿园场地出租租金15万元。
③、一栋架空层出租天猫彩票点，合同已签，收到从开业至后三年的场地租金5万元。
④、物业公司帮业委会装修改造了业委会办公室。
⑤、协调了一栋商业门面跟业主之间的矛盾，维护了业主的利益。
3、我们业委会将严格按照各种规定：
①、特别是遵守财务制度，不乱花一分钱，随时接受业主监督查询。
②、做到业委会每一次的会议都有记录，并尊重每一位业委会成员的意见和建议。
③、严格遵守印章使用制度，盖章必记录。
④、注重公示内容重要性，需要公示的内容一律拍照留存备查。
4、对小区业主《管理规约》监督落实这块，经常提醒大家，爱护公共财产，规范使用电梯，按规定时间装修，不打扰业主休息。
5、本年度住宅专项维修资金尚未动用，其帐户结余12315547元。
6、目前小区和业委会面临的主要问题是物业合同年底到期，业委会一直在与xx方面保持沟通，年前做好各项准备工作，年后召开业主大会，由全体业主决定是否续聘。
7、目前业委会正在推进和建设的项目：
①、门禁改道，原有门改成旋转门，杜绝尾随。为了方便坐轮椅的老人和推婴儿车的业主，把大门改成无障碍门中门。
②、负一楼单元门更换（更换成不锈钢门，并安装自动闭门器）防止电动车上楼。
③、绿化改造，目前土已翻，等待播种。
④、电梯平层乃重中之重，年前安装1栋，逐步推进小区所有电梯。
8、明年的工作规划和展望
明年，我们业委会将继续督促物业公司，加大对小区的资金投入，改善小区公共设施。各单元、各楼栋应急灯，楼道照明系统更换为声控开关，地下车库增加照明提升亮度。关键是守好小区公共收益及维修资金，不乱花一分钱。
最后希望xx二期小区业主，多关心参与自己的小区建设，多提合理化建议，主动积极缴纳物业服务费，物业费是物业服务业主的基础保证，欠缴物业费，直接影响物业服务质量，只有正常缴费，物业服务才能良性循环，我们业委会也会不断加强学习，为提升小区幸福指数，贡献自已的业余时间。
篇三：小区业主委员会工作报告
自20xx年成立以来，xx第四届业主委员会（以下简称“业委会”）在xx居委、xx房办的指导和业主代表、广大业主的支持下，依照《物业管理条例》明确的业委会职责、权利和义务，积极开展工作，既取得一些成绩也存在一些不足。现将20xx年的工作进行报告，同时对20xx年的工作思路进行展望，不足之处敬请批评指正。
20xx年工作总结
第一部分：小区财务收支状况
一、公共收益收入1054730元（含监控补贴、人行道闸补贴、垃圾房补贴等一次性收入共计72925元），支出606192。51元，结余448537。49元。
二、20xx-20xx年公共收益补充维修资金共计约24元/。
三、20xx年和20xx年分别定存维修资金500万元和300万元三年，通过努力与建设银行沟通，银行按基准利率上浮40%（基准利率2。75%，上浮后为3。85%）。仅此一项，每年可增加利息8。8万元，有力补充维修资金。
第二部分：业委会内部管理
五、认真学习和研究物业相关法律法规，参加房办组织的业务培训会，明确在合法合规的前提下维护业主权益，化解和解决各种矛盾和问题。
六、定期召开会议，就小区物管问题进行讨论并确定办法形成会议纪要和签名归档。
七、督促物业严格履行物业合同，执行小区三规和车辆管理办法。监督物业按物管规定及时公示小区账目。组织了对物业的年底考核，指出了物管不足之处并督促物业出具改进计划。
第三部分：改善小区硬软件环境
八、因原有道闸系统对绿牌识别错误率高，给新能源车车主造成困扰，请道闸公司升级了摄像头和软件，解决了这一问题。
九、因居民反映狗狗乱入毁坏绿地且扰民，督促物业在22-28号楼南面草坪安装了护栏，并树立警示标语，大大减少了这种不文明遛狗行为。
十、会所卫生间部分台盆、马桶、灯年久失修，已更换。
十一、为活动室添置了6套桌椅、订阅了十余种报刊杂志，丰富了广大居民的精神生活。
十二、修补了水景周边鹅卵石步道和栖山路围栏（除锈、上漆、补缺等），不再显得破破烂烂。
十三、完成了21部电梯的超重测试、增加了三方通话；
通过限速器检测发现并更换部分电梯的铁芯、铜套等有安全风险零部件，使得电梯安全系数大大提高。
十四、向街道申请，由街道主要出资整修了东侧阳光房（粉刷、吊顶、墙纸、照明、风扇）。
十五、向街道申请，由街道出资美化提升了垃圾房（装修外立面、增加通风除臭设施），给临时垃圾点位加装遮雨棚、水斗、照明，一改垃圾房给人脏乱差的印象。
十六、维修了非机动车库坡道，安装了电瓶车充电桩和监控并申请街道出资完成消防改造；
在地库架设了信号放大器，解决地库没有手机信号的问题；
地库启用后，结合“电瓶车禁入电梯”功能，可杜绝电瓶车利用电梯上楼现象。
十七、向街道申请，由街道出资在河边步道中部位置新增了10套健身器材，居民多了健身去处。
十八、门岗多处漏水，道闸电脑面临触水短路隐患。重新装修后，不仅窗明几净提升了小区门脸形象，也杜绝了安全隐患。
十九、1-6号、17号、19号楼安装空调冷凝管，解决了1楼住户的困扰。
二十、持续及时地处理居民渗漏报修。
第四部分：小区精神文明建设
二十一、物业组织了儿童节快乐游园会、暑期纳凉晚会（联合居委）、重阳节老人xx西山一日游等三次社区活动，配合志愿者开展了两次少儿绘本俱乐部活动，极大地增加了小区个年龄层居民的幸福感。
第五部分：不足之处
二十二、处理小区事务时，决策效率有待提高。
二十三、开会“议而不决、决而不动”现象，需改善。
20xx年的工作计划
二十四、启用地下非机动车库，电瓶车禁入电梯。
二十五、检查并维修全部楼栋配电间的防火门。
二十六、改造17号西侧通往河边的步道。
二十七、和谐有序地开好关于物业续聘的业主大会会议。
二十八、待业主代表、广大业主集思广益。
业委会将始终本着“维护全体业主合法权益”的原则，督促物业提升管理加强服务，监督物业管理涉及的各个项目，管好家，看好账。我们将诚心倾听大家的建议和呼声，也期望广大业主都积极参与其中，共建居家安全、文明卫生、环境优美的和谐小区。
篇四：小区业主委员会工作报告
一年的时光转瞬即逝，在广大业主的理解、支持和帮助下，业主委员会坚持业主利益至上，完成了20xx年的工作。作为xx业主大会的执行机构，业主委员会始终以维护业主的整体利益为根本出发点，积极开展工作。为了保障全体业主对业主委员会工作的知情权，反映业主委员会的实际工作情况，现将业主委员会的工作汇报如下：
20xx年主要工作
（1）落实职责，保障知情
20xx年，业主委员会针对小区公共事务，共召开内部会议和扩大会议共计11次，业主代表参与率均超过一半以上，另外也向物业发函4件。同时，有效通过微信群、邮箱、公众号等网络媒介，实现了信息的顺畅传递和大范围覆盖，基本保证广大业主对业主委员会工作的及时了解，也能使全体业主对业主委员会工作和小区物业服务的相关意见和建议都能及时传达，保证对业主关心的重点问题能做到及时了解、及时跟踪。
（2）开源收益，用之于民
为了为全体业主争取更多利益，业主委员会深入考察行业情况，与天天一泉、开锁广告经营商协商上调场地占用费事宜。最终，天天一泉场地占用费由每台每年2400元，上调至4000元，开锁广告也由没有费用，上调至2000元每年。同时，为了回馈广大业主，于20xx年2月末至4月初组织了开年送福活动，为业主发放福利大米，也建设了业主活动中心，助力小区文化活动的开展。另外，也对活动经费和公共收益的情况进行了公示，做到了公开透明。
（3）监督物业，督促整改
因为20xx年下半年物业刚进驻，当时很多问题还正在解决，中间又经受了20xx年疫情，现实情况也影响了小区很多大问题的解决。针对业主普遍关心的绿化问题，20xx年2月28日同物业一起巡视园区，并要求物业对绿化、车辆秩序、监控设施、门禁、卫生等突出问题进行整改。其中，针对绿化问题，后又分别于6月14日和8月15日召开专题会，研究细化工作，从而保证了今年绿化的整体初见改观。
针对车辆秩序问题，不断向物业施压，从今年4月份开始专项整改，保证了一定的管理效果。但是由于多方面原因，10月之后，车辆秩序又进一步恶化，后期将继续重点跟进这项工作。
（4）直面问题，做好协调
业主委员会始终从业主立场出发，设身处地地解决业主遇到的实际困难。今年雨季到来之后，小区多户出现了房屋漏雨的问题。另外，今年8月份至9月份，小区有几栋楼的电梯发生钢丝绳断股的问题。这两种典型情况，因咨询相关部门了解到是属于利用小区应急解厄资金予以解决的问题，在这种情况下，业主委员会主动联系社区进行沟通，同时也组织参与相关业主和物业的协商解决工作，积极做好居中协调工作。
（5）坚持共建共治共享
今年以来，因为业主要求，业主委员会主动组织社区、xx物业，针对业主普遍关注的公共收益、地上车辆秩序等问题，进行了讨论。根据街道、社区党组织的指导意见，重新开始制定车位、财务、印章的管理办法。在广大业主的积极参与下，经过业主意愿调研、意见征集等工作，管理办法草案已经初步形成，并在进一步完善中，之后将召开业主大会，提交全体业主表决。
20xx年工作计划
结合小区目前存在的问题，以及广大业主的实际需要，业主委员会将在20xx年着力推进以下重点工作的开展和落实：
（1）协调落实电动汽车充电桩、电动自行车充电桩的引进工作，争取做到全覆盖，方便业主就近使用。
（2）根据业主实际需求，进一步完善业主活动中心的配套，丰富业主活动，方便日常管理。
（3）主动作为，引进电梯广告、园区广告等更多优质的公共收益项目，为全体业主争取更多更实惠的利益。
（4）与社区、物业服务中心以及相关部门协调组织消防安全知识宣传活动，提升全体业主消防安全观念。
（5）继续监督物业服务企业履行物业服务合同，对物业服务工作的检查，做好业主与物业服务中心长效沟通人角色。
写在最后
20xx年，对于业主委员会全体成员，以及全体业主代表和热心业主来说，有喜、有悲，有鼓舞、有压力。
正所谓路遥知马力，日久见人心。优美环境，美好雪优，需要你我共同努力。在接下来的工作中，业主委员会将与广大业主一起，用广大业主心之所向引航前进的方向，继续尽己所能，竭诚为小区做好事、服好务，为小区增添新气象、新活力。
最后，再次感谢社区党组织对业主委员会工作的指导和关怀！感谢广大业主对业主委员会和全体业主代表的理解、支持和帮助！
篇五：小区业主委员会工作报告
本届业委会自成立起，就确立了“公平、公正、公开、透明”的理念，秉承xx业委会一直以来“无偿为小区服务，不领取任何报酬和津贴”的宗旨，最大程度维护业主的利益，督促指导物业提高管理服务水平。本届业委会就三年来的工作情况总结汇报如下：
一、严格遵照《物业管理条例》第十五条“业主委员会是业主大会的执行机构。”等规定行事。每月定期召开业主委员会工作会议，推动物业管理服务工作有效开展；
每月听取物业管理中心的定期工作汇报，协调解决业主反映的各类问题。
二、20xx年建立业委会公众号，同时在小区各楼栋进出口设置了业主委员会专用公示栏，充分依靠与发动全体业主，让业主有知晓权与参与权，把业委会的相关决定及公共收益和维修资金的收支情况，按上级的要求予以公布，对业主反映的情况予以及时沟通解决。
三、本小区的公共收益来源：停车费收入和经营性收入。为了加强对小区游泳池、网球场的管理，提高经营收益。20xx年开始，公开招标，与资质过硬、业务能力强、安全无事故的公司签订了承包合同，租金金额有了大幅度地提高。从20xx年1月1日到20xx年12月31日小区公共收益税后合计收入为888。37万元；
扣除税金、车辆管理成本，按合同约定其中85%是全体业主所有，总收入为749。69万元。按照三个文本的相关规定，支出和划转维修基金后，账面结余为260。67万元。待审计完成后，按照三个文本及上级有关规定，按比例弥补管理费不足后，将全部划转到维修资金。
物业公司按合同所约定的“提取15%的公共收益”，自20xx年起没有提取过，都用于补贴小区管理费的不足（由于人员工资、五险一金的每年按照国家规定均有上涨）。
四、专项维修资金管理帐户：20xx年1月小区维修资金账户为16501742。79元。20xx年12月31日止维修资金账户为14801992。93元。小区每一项维修资金使用，首先是在确定是否要修，如何修的时候，由业委会及专业的热心业主与物业公司工程部负责人一起，针对每笔维修单，由秘书与物业一同查看维修现场，确认需要维修的属实性，拍照后整理、存档；
然后对于每张维修单，在业委会每月召开例会时，由全体到会委员们再查看、讨论是否属于应当使用维修基金的维修，并在价格上予以把关。在使用维修资金在2000元以上的项目，均按楼栋或小区的业主大会形式开展征询，严格按照使用维修资金的操作流程，费用超过权限的由房办预审、再由维修资金管理中心指定银行进行审计后支付费用。这三年使用维修资金的项目有：
1、电梯大修项目。楼栋有4号楼（一部）、46号楼（一部）、16号楼（两部）、42号楼（一部）、47号楼（一部）、17号楼（两部）。
2、楼宇上水改造变频泵的项目。直接改变居民用水水质。
3、消防管道、阀门大修，更换漏水的水管、阀门的项目。现在消防泵处在正常常态，小区消防设施符合消防要求。
4、增设与改建自行车棚的项目。目前已完成改造17号楼的自行车棚，原旧车棚搬迁到1号楼旁。
5、屋顶漏水维修的项目。采用防水卷材满铺的工艺，保质期为5年。
6、外墙渗水维修的项目。采用在渗水点扩大适当范围涂刷防水涂料。
7、维修楼宇管道漏水的项目。
五、小区的公共收益有物业财务代理记账，并聘请第三方记账公司每月对其进行审核，年终对公共收益、管理费进行审计。小区的业委会工作及财务工作得到房地办、第三方记账公司肯定。
六、20xx年的业主大会。20xx年7月召开小区全体业主书面业主大会，表决通过了“小区消防公区管道整体大修方案、非机动车车棚的改建和增设方案、小区班车服务外包方案”三个事项；
七、20xx年的业主大会。
1、20xx年8月召开小区全体业主书面业主大会，表决通过了“小区《三个文本》方案的重新修订工作”一个事项；
2、20xx年11月，召开小区全体业主书面业主大会，讨论（1）小区监控及门禁对讲设备更新工程项目方案；
（2）小区封闭管理建设工程项目方案；
（3）小区内增设垃圾分类投放点的方案；
（4）小区车辆管理规定方案；
（5）解决地库车辆占用地面车位的方案；
（6）小区内通信（包括电信、联通、移动）基站继续服务的方案；
（7）关于小区停止租用俱乐部健身房的方案；
（8）小区路面提升美化工程方案（政府出资）；
八个事项，由于一部分业主的强烈反对，致使业主大会予以暂缓。
八、业委会任期内（20xx年12月至20xx年12月），配合政府的工作有：
1、20xx年雨污分流改造工程；
2、20xx年上半年抗疫防疫安全工作；
3、20xx年垃圾分类，撤桶并点工作。
九、定期进行楼道杂物清理。为防止楼道的火灾隐患，切实保障小区业主的财产及人身安全。
十、定期开展下水管道清淤。为保障小区内下水管道通畅。
十一、业委会组织小区督导队对小区物业工作进行日常检查，每月定期召开会议听取督导队老师们的意见和建议，积极支持小区文艺团队活动。
本届业委会本着慎之又慎的精神，维护小区业主的权益，开源节流，使20年的老楼盘仍有充裕维修资金。
希望每位业主意识到，维护与管理好小区不仅仅可以使楼盘升值；
更需要维护好邻里的情谊，它的重要价值，是使每位业主的居住品质升值，从而共同的利益才能得到有效维护。因此，希望全体业主在xx这艘航船上要“风雨同舟”，不要“风雨同挤”。要走合作共赢的道路才是xx小区的正确选择。
本届业委会任期即将到期，我们希望下一任业委会能够继续无偿为小区服务，维护全体业主的利益，做好以下小区迫切需要解决的工作：
1、小区管道老化的问题；
2、小区道路美化的问题；
3、小区停车管理及车位严重不足的问题；
4、小区监控及门禁设备老化的问题；
5、小区封闭的问题；
6、小区通信设备拆除还是保留的问题；
7、小区部分业主欠缴房屋维修资金，造成小区无法正常开展维修，影响其他业主生活的问题；
8、如何继续集思广益，积极配合一起做好垃圾分类工作。
篇六：小区业主委员会工作报告
尊敬的xx上城全体业主：
xx年即将到来，业委会全体成员祝邻居们：工作顺利，事事如意，出入平安，阖家安康！
回顾20xx年，在广大邻居的支持下，业委会完成了几项主要工作，现在总结如下：
1、推动把小区外围空地停车场改为了街心花园，20xx年1月20日完工。
第一届业委会在20xx推动了小区六栋门口街心花园的建设，但四五栋前面空地多年来成为了社会车辆免费停车场，脏乱差的形象长期为改变。在20xx年10月第二届业委会通过xx融媒记者提交了《xx区20xx年度民生实事建议表》正式向政府部门提出打造街心花园的诉求，一个月后城管部门回电话告知优先列入xx区5个指标内。20xx年1月热心业主发起集体签名并提交给政府部门。后来在社区领导积极协助下，四月份左右政府确定立项，20xx年1月20施工完毕开放使用。
2、完成了防高空抛物工程
在20xx年9月业委会参观其他小区防高空抛物工程后组织十几家供应商查看现场询价，20xx年1月份业主大会表决通过后11月招标，12月2号开始施工，20xx年1月底完工验收。工程款来源为新物业垫资，后续用公共收入归还。小区共安装xx防高空抛物全彩专用摄像机约120台，24小时不间断抓拍30天保存，方便后续调查高空坠物事件同时将大大减少高空抛物现象。
3、组织召开两次业主大会，更换了原物业，xx物业进驻小区。
20xx年1月1日到26日召开本年度第一次业主大会主要表决了是否同意续聘xx物业(结果为不续签)以及是否同意安装高空监控和是否同意公共收入分配方案。20xx年5月18到6月13日召开第二次业主大会表决是否同意招标新物业，表决通过后启动招投标过程，8月31日在政府采购中心票决出前三名后抽签定标xx物业中标，10月24日新物业进驻。同时通过众多义工支持使深圳市物业管理公众号绑定率提高到90%，大大降低后续业主大会的召开难度。
4、组织实施小区第一次公共收入分红。
在年初业主大会表决通过后实施小区第一次业主分红，20xx年2月6日开始通过领取现金和银行卡转账以及转物业费三种方式共分发约90万元。
5、通过多轮谈判积极维护业主权益，车库继续免费，且车库卫生近期明显改善。
在20xx年9月发现原物业伪造业委会公章骗取车库经营许可证后通过两个多月努力在20xx年11月10号撤销收费许可证，至今车库已免费约15个月，期间和开发商座谈十多次，目前还差部分细节没确定。车库卫生在xx进场后大大改善，尤其负二楼经过清理出十几车各类垃圾后气味明显改善。
6、推动新物业完成游乐场改造，公共卫生间和垃圾转运站改造，绿化提升，车库道闸更换为捷顺系统，活动室乒乓球馆建设，小区门禁系统更换(28台车库门禁人脸识别机器春节后安装)。
在20xx年，业委会初步计划完成如下几项工作：
小区6栋走廊监控完成（因使用维修金流程复杂，预计7月份完工）
启动商业用电改民电工程
小区外墙漏水维修（预计3月份业主大会表决）
改善小区的垃圾分类工作
组织业主大会表决基本账户财务管理制度以及年度预算
组织业委会换届选举
完成小区停车场收入分配谈判工作，恢复正常收费。
篇七：小区业主委员会工作报告
致____小区全体业主：
____业委会全体委员首先感谢广大业主在过去的一年对业委会各项工作的热心参与和大力支持，顺祝大家阖家欢乐，工作顺意，健康福顺！
业委会从成立到现在历经8个多月，克服了重重困难。在街办、社区和广大热心业主的支持配合下，各项工作取得了阶段性的成果。在新的一年，我们将一如既往的努力做好每一件关乎小区全体业主利益的工作。同时，在事关小区利益的工作中，我们更加期待和需要各位业主对业委会工作的关注、理解、支持和参与，并接受大家的建议和监督。
20__年1月13日，业委会组织召开了____小区第二次业主代表大会，会上业委会向全体业主代表通报了20__年的工作情况和今年的工作计划，同时就相关议题由业主代表进行表决确认。现就____小区第二次业主大会相关决议向全体业主进行公告。
一、业委会工作及进度
历经半年多的筹建，20__年4月29日____小区业委会正式获批成立，并于同年5月20日正式挂牌。业委会成立后，就对小区进行了全面的安全检查，同时形成常态化定期检查，对于存在的隐患，督促并监督物业公司进行修复、维护。限于篇幅，对部分工作内容进行公示。
1、经过和__物业多次艰难的沟通、谈判，同时采取多次行政干预方式，成功制止了物业公司通过绿色通道滥用3号楼大修基金进行电梯遗留问题的修复，最终物业公司无条件为业主修复3号楼电梯。
2、在业委会的监督下，修复了3号楼、9号楼、10号楼长达2年之久的车库管道漏水问题。
3、更换小区一期二期的四个大门，使小区业主，尤其是老年人、婴幼儿手推车出入小区大门时更加方便。
4、督促物业对小区所有单元门禁进行定期维护、维修并逐步恢复正常使用。小区门禁及其他公共设施属于业主共有财产，望全体业主能够共同爱护我们的家园。
5、小区的市政供暖改造工作一直是全体业主比较关心的，业委会在去年与__热力公司就小区改造前期的具体工作进行了接洽，并就市政供暖改造向全体业主进行了意见征求工作，但业主意见不是很一致，在今年我们将继续推动此项工作的实施。
6、从业委会成立初始，业委会就大家关注的公共收益回收问题与物业公司进行了多种形式的交涉谈判。物业公司就公共收益的收支最开始回复我们亏损40多万，经各位委员协同努力，同时聘请律师、会计等专业人士介入查询相关账目，咨询相关政策。经过数十次的谈判后，终于达成了阶段性的协议，共计追回20__年公共收益23万元整，并与20__年12月30日到账。
7、20__年，业委会将适时推动物业服务合同的招聘及签定工作。
二、业委会财务账目公示
公共收益的受益人是小区的每一户业主，归属全体业主所有。业务会积极借鉴、参考、学习周边成熟业委会的经验，并积极向上级政府部门寻求政策支持和帮助。从业委会成立至今，严格按相关规章制度办事，相关财务账目由专人负责，每一笔收支均做到公开透明、有理可依、有据可查，截止20__年12月31日，公共收益收支合计如下：
收入合计：349040元
支出合计：61266。9元
收支明细详见《附件一：公共收益收支明细目录》。
三、公共收益使用规范
公共收益的使用将遵循政府及社区指导意见，同时参照西安市公共收益的使用规范，对____小区公共收益使用做以下约定：
1、补充住宅专项维修基金。
2、小区公共设施的部分维护、保养、维修。
3、按照相关规定及街办和社区指导意见，业委会全体成员享有一定的津贴补助，标准不高于指导意见及同类型业委会参考值。
4、对于小区业主代表及热心业主的工作给予认可及表彰，视工作内容应进行适当的补助。
5、随着公共收益的进一步回收，本着取之于业主用之于业主的原则，适时对全体业主进行合适的福利补助。
20__年度工作内容及业主代表大会决议公示如上，公示内容接受全体业主的监督。
篇八：小区业主委员会工作报告
尊敬的业主朋友、尊敬的街道办和社区领导：
大家上午好！
我谨代表xx暨xx小区第二届业主委员会，向业主大会做年度工作报告，敬请广大业主评议。
小区业委会自20xx年11月成立以来，在xx科技园、xx社区领导的关怀指导下，在广大业主的大力支持下，以维护全体业主合法权益为使命，本着“公开透明、开放沟通、广纳良策”的原则，不忘初心，努力工作。现将近一年来的工作情况报告如下。
一、加强自身建设，建立了规范的工作机制
业委会成立后加强了对工作规则、政策法规的学习，积极参加街道组织的“关于党建引领下的业主委员会”培训，经常性主动向社区请教，向其他小区业委会学习经验，不断提高工作能力。
1、对业委会成员明确职责，进行了工作分工；
建立和执行了《业委会会议制度》、《印章使用和管理制度》、《公共收益管理规则》、《财务管理制度》，业委会内部管理和外部监督有规可依。不定期召开业委会工作会议，总结和安排工作，对专有事项集体讨论决策。
2、建立了业委会工作群、业委会扩大群、小区业主交流大群等微信群，作为业委会开展工作、了解业主心声的平台。正常维护xx市xx区xx业委会微信公众号，发布业委会工作动态、财务情况报告；
建立了小区事务推动交流群，作为与当代物业日常沟通的平台；
建立了xx公共维修工作群，以及一些临时工作群，交流和发布专项工作动态；
促成物业建立了分管区域管家群、张贴公布楼栋管家和保洁人员联系方式，加强了业主与物业直接沟通的渠道。
3、建立了与物业的定期沟通机制，将业主普遍关心且涉及物业管理的问题集中向物业反馈，商讨和促成物业解决。
4、建立了财务收支对账和公布机制。每月与物业公司核对确认停车费分成数额、与银行核对公共收益账户收支。公共收益账户收支的所有发生额，都及时通过微信公众号简报进行了公布。
二、多方积极协调，推进完善小区基础建设
业委会积极与物业公司、与市政建设公司、与xx市水务集团、与xx社区等单位沟通，努力推进对小区基础生活设施的改善，取得了实实在在的成效。
1、促成当代物业公司新装监控摄像头33个，基本覆盖了主干道和主要停车区域。待停车棚建成后将再新增11个摄像头；
完成了对小区出入人行通道门禁的修复，新安装和换新自动门7扇，实现刷卡进出；
新增竖立了一些标识牌。
2、委托当代物业向xx市水务集团申请更换主管网。物业和社区帮忙多次与水务集团沟通，最终获得批准。目前正在对一期老化的主管网进行更换，改善频繁爆管的问题。
3、业委会联合当代物业，在小区中老年志愿者的参与下，与高架项目建设企业和市政道路施工方，进行多次协商，完成了对一期西大门改造换新，行车由单车道扩宽为两车道；
完成了对三期南大门前的道路扩宽、平整，改善了小区对外形象，提高了车辆和行人通行的安全性。
4、在部分单元门口安装了雨阳棚，部分雨水管进行了改造，马上要新建6个停车棚，种植麦冬增绿固土，修复单元门锁等等。
5、为配合防疫工作，业委会向xx社区和物业求援，争取到为一期、三期、影视小区大门口安装了自动测温门，由xx社区、当代物业和小区业委会公共收益共同出资。另外值得一提的，今年8月份第二波疫情期间，业委会与志愿者一道，协助物业对进出小区人员进行管控。封闭在家的业委会成员全都参加了核酸检测志愿服务，帮助布置场地、引导人员、维持秩序，一站就是十余个小时。据不完全统计，除在社区报到的下沉党员以外，响应业委会号召参加核酸检测志愿服务的业主有：张xx、尹xx、周xx、吕xx、刘xx、王xx、孙xx、范xx、汪xx、杨xx、胡xx、张xx等，还有参加的个别邻居没来得及问姓名。
6、根据小区实际需求和业主提议，业委会经过努力，争取到街道和社区的支持，新建和修复停车棚5个（待验收），安装了休闲长椅、晾晒架、停车棚等。11月初将启动升级打造高品质篮球场。另外社区倾向于xx投入的、利用架空层建设老年活动中心项目，两次做工作均遭到小高层部分业主强烈反对，很遗憾流走。以后我们将利用近水楼台先得月的优势，持续争取到政府资金投入，逐步实施养老托幼项目建设，提高小区的安全和文化品质，推进小区文明和谐建设。
三、积极协调相邻关系，助力业主维护居住权益
因为商铺油烟污染、商户私搭乱建、青年汇建设损毁围墙等，一期、二期业主与商业街商户和青年汇产生了矛盾，业委会协助业主与商铺经营户、与xx博源嘉泰实业有限公司交涉，坚决捍卫业主权益。
1、针对商铺油烟和商户违建问题，业委会约谈源泉物业，要求加强对商业街的规范管理，多次接待城管到现场对业主反映的问题进行查证，与商户交涉，与物业协调，共同制止商户违建，商讨油烟整治方案。应业主要求，业委会向xx综治办、市场监管所、xx社区送达《投诉书》，促进政府部门重视。业委会参加了6月1日、8月3日两场由xx城管组织的“关于xx二期油烟整治联席会”，反映小区居民受油烟污染现状，提出整治诉求。经过艰苦斗争，油烟污染有望得到逐步改善。
2、针对青年汇在项目开发过程中导致的xx一期、二期损失问题，业委会指导并积极参与一期、二期业主与青年汇沟通关于“青年汇项目建设占据一期停车位赔偿”事宜和要求青年汇封闭二期围墙事宜，并请求社区裴书记带领业主代表，与青年汇高层领导面对面据理力争。通过多轮沟通协商，青年汇答应封闭围墙、恢复损坏的路面及树木、对天然气调压阀占据的车位进行有价赔偿。二期围墙4月份已经封闭。对一期的赔偿6月4日一期业主代表确认赔偿方案，经修订后的《一期——青年汇备忘录》送达青年汇后，青年汇针对“谁负责”的问题提出异议，要求必须确立一个责任主体，业委会、一期业主代表、当代物业三方未能达成一致意见而搁置。
四、加强沟通和督促，推进物业管理改进见实效
业委会成立后，第一时间给当代物业下达了《关于小区物业管理改进的督办函》，广泛收集证据，用62页PPT直观形象地展示了小区的原貌和现状，指出物业管理存在的诸多问题，与当代物业确认了“整改26条”，要求当代物业拿出诚意、拿出资金，下决心下功夫改善对小区的管理。业委会一直致力于“找回我们美好家园”的目标，不辞辛劳督促物业整改，基本上每天都在沟通具体事项，努力把小区管理往前推。
1、发动小区热心业主和近20名中老年志愿者与业委会一起，关注小区环境卫生和日常安保。春节前，业委会安排工作日晚上和节假日全天轮流值班两个多月，接待业主到场交流，带着问题督促物业整改。工作日中老年志愿者坚持不懈轮班巡逻，周末业委会成员与热心业主一起，对小区进行巡逻，及时发现并即刻向物业反馈问题，紧盯整改。与物业协调处理居民投诉，督促物业改进了对保洁的监管考核，增加了日常保洁人员，物业全员齐上阵，并从其他项目临时借调人员，支援xx进行了多次环境卫生大清理突击，使架空层和小区多处长年形成的卫生死角面貌得到改观。施行了多次大型消杀和白蚁治理，修复和新建了破损的围墙栅栏、篮球架、停车棚等等。
2、针对业主反映的小区树木遮阳严重问题，当代物业请专业公司对小区高大乔木进行修剪，6月份已完成对一期高大树木修剪145棵。后来因天气原因暂停，暂停期间，物业安排人员，剔除树木枯枝，消除安全隐患，对三期遮阳蔽日严重的地方，进行了局部修枝，改善低层采光。9月下旬重启对小区高大树木的修剪，第二批计划修剪高大树木280棵，预计10月上旬完成。
3、针对小区部分地段下雨时积水严重、泥水横流的问题，当代物业着手砌路牙工作，首批已完成影视小区和xx三期部分低洼路段，此项工作将在树木修剪后继续进行。
4、请交警到小区，对长期无动态车辆进行清理，登记确认、拍照取证7辆，上报交管部门，并积极联系车主，目前已处理3辆；
加强对车辆违停的日常巡查，对业主报告的违停车及时劝离，引导车主遵守停车规范；
加强了对车辆停放的规范管理，新增引导标识牌和路桩，划定停车位277个、行车标志线642米。
5、业委会坚持与物业例会沟通、日常沟通，就小区物业管理整改事项进行交流，掌握落实进度，反映业主诉求，商讨改进方案，并就重点事项进行专题协商。组织各分区业主代表与物业面对面，协力推进整改。当代物业高层重视，拿出真金白银投入xx的整改，制定了73。41万元总投资计划，彭总4月份每周坚持到小区督导工作，5月份派运营部鲁经理驻xx指导落实工作，6月份增派项目副经理1名全面协助和加强xx的工作，9月份聘请职业经理人郭海波负责xx项目，加速推进了小区的整改。
今年以来，当代物业在推动重点项整改方面见到了一定成效，在配合业委会推进小区公共维修方面做了一些工作，但还存在很多问题和不足，离广大业主的期望还有很大差距。比如：环境卫生突击成果没能得到巩固和保持，希望能将保洁收回自管，防止脏乱差反弹；
人员素质参差不齐、数量不足，有待加强监督考核，进一步优胜劣汰。到目前“整改26条”已完成12项，正在进行2项，做了但还未达到要求7项，没有进展4项，需要业主大会决策1项(住宅和商铺统一由一个物业公司管理)。未完成项目需要物业重新梳理、分析根源、制定计划、采取可行性措施，加快落实。
五、努力争取停车费分成，获得了公共收益的积累
由于小区车辆停泊未收取场地租赁费，只收了停泊服务费72元/月，一直以来停泊服务费全部归物业公司所有。业委会经过多次与当代物业协商，争取到将停车费的40%纳入公共收益归全体业主所有，与当代物业签订了《xx小区公共收益金管理协议》。业委会对小区公共收益金的管理、使用和审批，按照《xx小区共有部分经营收益管理规则》的规定执行，厉行节约，严格控制支出。公共收益期初余额17150元(第一届业委会结余)，目前余额150454。20元。公共收益账户收支明细已在小区微信公众号的工作简报里面公布。
业主朋友们，近一年来业委会组织召开沟通例会、工作会、专项事务安排协调会共计45场次，为推进小区公共事务凝聚集体智慧，一路摸索、尽力而为。业委会在广大业主的支持和鞭策下，在热心业主和中老年志愿者的参与协助下，虽然没有任何经验、没有专职人员，大家利用个人时间，劳神费力、磨破嘴皮，努力前行。如果我们的付出能得到您的认可，我们将感到十分欣慰。
同时，我们也深刻认识到小区存在的问题和面临的困难，我们的工作离广大业主的期望还有很大差距，我们接受广大业主的评议，接受善意的批评和合理的建议，接受对小区公共收益和公共维修基金使用的合法监督。
接下来一段时间，我们将重点推进以下三个方面的工作：一是按照业主大会的决议，开展物业服务企业的选聘（或者与原物业公司）签订《物业服务合同》，使小区物业管理“有法可依”；
二是推进公共维修工作，找到1-2家能长期合作的施工企业，建立新的模式，有序推进维修进程；
三是签订新的物业合同之前，继续促成现有物业公司对小区的投入，监督整改计划的落实。
在此，业委会要特别感谢热心业主在寒风中的陪伴，感谢中老年志愿者酷暑中的坚守和付出！感谢社区领导的支持扶助！感谢所有关注小区、信任业委会，为小区改善默默奉献力量的所有邻居！
小区的公共事务需要全体业主的关心支持和积极参与，我们热忱欢迎更多的热心业主跟我们走到一起来，共同努力把xx建成安全、文明、和谐的美丽家园！
篇九：小区业主委员会工作报告
时光飞逝，日月如梭，在过去的一年里，业委会热心业主的大力支持与帮助下，通过共同努力，___小区在20__年取得了部分提升，得到了小区业主的认可。
一、业委会成立之后通过委员们广泛摸底调研，对比本小区实际存在的现状，并通过业主开会通报调研情况，研究讨论后决定与__物业谈判，经与物业多次谈判，并告知业主代表谈判结果，在20__年1月份，与___物业签订《物业服务合同》，合同有关物业收费，和公共收益部分如下：
1、并在合同中进行了物业费的调整；
20__年收费标准小区总额为：9371434。32元。
20__年收费标准小区总额为：8424034。32元。
20__年___物业参照20__年合同标准收费。
（如果按照26号文物业单方涨价的1。2元收费标准：20__年至20__年按预交费2年打8折计算，每年收费为9369246。31元。）
20__年恢复1。2元收费标准总额为11021520。97元。
缴费对比结果如下：
①20__年老标准对比20__年新标准缴费总额每年少交94。74万。
9371434、32-8424034。32=947400元。
②20__至20__年1。2元打8折对比20__年新标准缴费每年少交94。5211万。
9369246、31-8424034。32=945211。99元
③20__年1。2元不打折对比20__年新标准缴费总额每年少交259。7486万。
11021520、97-8424034。32=2597486。65元
20__年1月1日开始执行新的收费标准，小区每户业主都有减少，按楼层减少12元至396元不等。
2、按谈判合同约定收回电梯广告公共收益。并广而告之公布公开招标，业主推荐。联系原公告公司、新广告公司竞标，价高者得。（公共收益归___小区全体业主所有，如何使用业主大会讨论。）
3、按谈判合同同时收回地上规划车位出租收益归全体业主所有，第一年总费用20%，第二年35%，第三年50%，第四年以后（看小区治理情况）与物业协商比例。如何使用经业主代表大会讨论通过。
二、20__年伊始，疫情肆虐。疫情就是命令，防控就是责任。业委会成员在乡政府和社区居委会的安排下作为志愿者肩扛使命，迎难而上始终坚守在防控一线服务于小区业主，协助社区发放各种出入证9000余张，对进出小区人员进行体温检测，对来往车辆进行核查登记，帮助有困难和行动不便以及居家隔离的业主送外卖生活必须品上门，保证了防疫工作的顺利开展。我们不怕苦，不怕累，终于打赢了疫情防控的攻坚战，使防疫战役取得了阶段性胜利。
三、督促物业在保障园区工作正常运转的情况下，对小区进行提升整改具体工作如下：
1
1、20__年春节前为了广大业主夜间出行方便，首先对园区路灯进行升级改造，更换了LED灯泡。
2、进行节日亮化，春节前购买灯带及彩灯1300米。
3、20__年刚刚新购买彩带3000米，及部分红灯笼。
4、20__年将对园区路灯继续升级改造，高杆路灯降低高度，更换LED灯泡，增亮增密。
2
1、20__年春天疫情稍微缓解后立即对园区绿化进行改造提升，对小区绿植进行补种，增设绿地便道。历时2个月，投入了大量资金及人力和物力，使小区的翻种补种率达到了原有绿地的80%。
2、深秋东区补种银杏树22颗。
3、秋冬季对东西区6年来未修剪的树木、乔冠进行修剪清枝。
4、20__年继续逐步提升小区环境品质，补种花卉、翻新品种、植种新树品。
3
1、20__年逐步把电梯轿厢、地下车库、园区内监控更换成高清监控。更新了200个数字高清摄像头，从硬件上增强了小区的安全防范；
2、20__年继续更新及加装密度。
4
1、督促物业对地下车库安装了车牌识别系统，对地下车辆进行了秩序规范，清理无车位车辆乱占地下地库现象，保障地下车位业主权益。得到了业主的支持和认可。
2、20__年4号车库无法正常使用。督促物业对车库进行全面整修，车库东侧配电室漏水严重，业委会、物业及业主代表，积极联系晋鲁味道，督促其尽快维修，以保障有车位的业主正常使用。未完事宜20__继续协助督促。
3、与物业多次协商要求物业开通西区地下车库南门，缓解地库北门（两个幼儿园接送孩子人多和安全问题）下午下班高峰期拥堵。20__年12月29号下午1630-19。30开放，因为是单行道只能入库行使。
4、20__年将督促物业提升车牌识别系统更加智能化，翻刷车位黄线，加强卫生打扫。
5
1、20__年业委会成员帮助业主协调解决多年来遗留大小问题几十起。
2、业委会申主任更是以身作则心系业主，扶困助弱，亲自开车拉着业主去市政府、区政府各部门办理残疾证。
6
公共维修基金：
1、20__年业主委员会成员经几次查找市公共维修基金管理中心，__地产公司后确定10-11-12-15-16-17-20这6栋楼的全部维修基金及（7-8-9-18-19返迁户楼__缴费户）这5栋楼个别户数的维修基金在__市公共维修基金管理中心。其他所有业主公共维修基金均在__地产公司，确定这部分在__地产公司后，多次找__地产公司要求转入市公共维修基金管理中心，__地产公司认账，没钱。十几次上找市政府、区政府、乡政府、市公共维修基金管理中心、市法律援助中心，竞秀区公安分局经侦大队。无数次__市长热线最终回复，目前归市政府__问题专办。
2、20__年元旦后将抽时间去__专办继续找。
7
1、___多年以来遇有雷雨恶劣天气就会出现大面积停电现象，严重影响业主生活，经业委会多次督促物业找原因，同时多次找乡政府，由乡政府牵头与业委会、竞秀区综合执法队、物业、供电局、供电站，沿供电线路步行排查，找出问题（在大堤路上），与竞秀区绿化处协商，由__物业落实（沿大堤施工护线）最终处理解决了多年来遇有雷雨天气停电现象，保障了广大业主的正常用电。
8
1、对小区12-15-23号楼之间垃圾场进行改造清理。水泥浇灌地面，用于满足车辆停放需求，改变了脏乱差的环境。
9
1、为了整体园区治安管理，要求物业对于东、西区大门的门进行了设计更新。
2、门禁原本计划使用门禁扣，后政府要落实智慧小区管理，要求安装人脸识别系统，后因公安局后台未调试好，至今未启用。
3、20__年继续找物业和政府，抓紧落实大门门禁问题。
10
1、20__年由西区业主提出申请、业委会督办物业建设西区休闲小广场一个，并打报告申请社区安装健身器材一套。
11
1、20__年为方便业主在小区内活动休息由业委会申请物业在东、西园区内新增防腐木石凳25个。
2、20__年业委会将继续督促物业改善小区休闲环境，增加服务设施。
12
1、因小区污水多年与市政管网不通，出现污水倒灌情况。业委会多次找物业及乡政府未果后，多次拨打__市长热线要求公开落实___小区污水死循环问题，要求记者现场考察，（记者现场考察后，公开回复由乡政府落实）。由乡政府沟通协调__物业、__地产公司工程处、竞秀区综合执法局、市污水排水公司、竞秀区污水管理处、高开区污水管理处，最终实现了与市政高开区管网连接，解决了污水倒灌问题。
2、因部分楼宇污水管道与小区周边门脸污水井相通，造成油污堵塞，地上污水井冒水、地下室返水及弱电井反水现象，督促物业及时安排人员进行疏通并消毒清理。
3、20__年继续督促物业尽快施工彻底解决污水井冒水、地下室弱电井反水问题（物业方案已做好，等待开春施工）。
13
1、对西区地上车位及消防通道进行有序管理，实施一位一车。对临时停车、老年代步车，自行车位进行了规划，保障每栋楼前都设有临时停车位。
2、因东区地上车位管理条件不成熟，村民阻挠，暂未实施。
3、20__年继续督促物业对东区地上车位、消防通道实施有效管理。在未实施全部车辆管理前，业主要求为了保障消防通道及单元门口畅通，在汽车停放妨碍业主通行部位安装U型桩，保障小区行人、电动车通行方便。
4、20__年在小区主路拐角处要求物业安装凹凸镜，保障行车及行人安全。
5、20__年针对___东区地上车位乱停车现象，督促物业采取统一规划临时停车位，在车辆入场过程中提示业主规范停车并放好挪车电话以保障通道畅通。
14
1、20__年末针对园区内车辆及外卖人员行驶过快发生意外刮擦掽人，业主申请、业委会督办在东、西园区大门口加装减速带。
15
1、20__年末督促物业进行大门美化亮化，在东、西区大门口改造安装LED滚动屏幕。
16
1、20__年，针对20__年统计的___屋面漏水问题，将督促物业继续集中上报公司并给出解决方案，实施落实。
17
20__年继续督促物业对各楼自交房以来，楼内的声控开关面板丢失裸露问题逐步修复，避免触电的事件发生。
18
20__年要求物业加强防疫工作，及时清理园区内及各楼卫生死角。
19
20__年业委会要求物业更换园区内破损垃圾桶，首批更换70个。
20__年继续分批更换。
20
20__年要求物业成立质检小组，常规化、不定期、不定时对物业下属各部门工作质量进行检查，发现问题及时纠正改正。提升客服服务质量。
20__年业委会与物业建立召开月工作总结、沟通会。及时发现，反馈问题，解决问题。
美好和谐有序的小区建设有你、有他、有我，在未来的建设维护中我们也需要广大业主的积极配合与支持！遇有破坏小区和谐的事情我们共同抵制，让正能量充满整个小区。新的一年即将起航，面对新的目标、新的任务，我们相信业委会成员及广大业主上下一条心，拧成一股绳，一起建设维护自己的家园，监督、督促物业更好的为广大业主服务，遇到问题及时反应给物业。
___物业客服电话：189________；
181________。
电梯故障紧急维修电话：132________；
159________
希望广大业主上下一心，共同建设一个和谐美好的家园。