乡镇便民服务中心副主任述职述廉工作汇报

乡镇便民服务中心副主任述职述廉工作汇报

回顾过去一年的工作，在镇党委、政府的正确领导下，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层，磨炼意志，扎扎实实做事，干干净净为人，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大的提高。鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。认真并努力的完成了领导安排的各项工作任务。现将工作完成情况总结如下：

一、加强党性锻炼，坚定理想信念

全面贯彻落实党的十九大会议精神和习总书记的系列讲话精神，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，坚定理想信念，牢记党的宗旨，提升道德境界，站稳群众立场，始终做到信仰坚定、对党忠诚，遵守政治纪律、政治规矩，立场坚定，旗帜鲜明，在大是大非问题上始终自觉同党中央保持高度一致。

二、加强学习，努力提高政治素养和业务能力

打铁必须自身硬，要想更好地开展工作，就要时刻不忘学习，不断更新掌握的知识，与时俱进。一年来，我积极参加单位组织的各项学习活动，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大会议精神。严守党的政治纪律和政治规矩，拥护党的领导，贯彻党的路线、方针、政策，忠诚党的事业，在思想和行动上始终与党组织保持高度一致。自觉遵守国家法律、法规和单位的各项规章制度。坚决拥护党委、政府的各项政策决议，做到言行一致。

特别是今年开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来，结合开展以“守初心、担使命、找差距、抓落实”为主要内容的主题教育，我深刻认识到“不忘初心、牢记使命”是贯彻党的十九大的重要举措，是激励我们共产党人不断前进的根本动力，是不断巩固党的执政根基的现实需要。我们党只有不断进行自我革命，才能团结带领全国各族人民在新时代坚持和发展中国特色社会主义，为实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。作为一名基层党员干部，忠诚、干净、担当是每个党员都应具备的人格、风格，品格，它包含了强烈的责任意识和进取精神。初心和使命就是理想、信念、宗旨，就是最高纲领和奋斗目标，就是奋斗精神和优良作风。通过主题教育，我的思想素质得到提升，道德修养得到熏陶，政治理念接受洗礼，工作作风更趋扎实。

三、努力工作，全面完成各项工作任务

（一）完善便民服务中心软硬件设施。为给老百姓营造良好的营商环境，镇政府为中心配备了空调一台，笔记本电脑一台，并将中心内所有规章制度版重新制作，中心的办公环境得到了极大的改善。设立了便民服务中心举报信箱，公布了镇监督举报电话，畅通了老百姓反映问题诉求的渠道。

（二）强化中心规章制度的遵守执行。为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；
实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，为便民服务中心的正常运转提供了保障。今年，新制定了便民服务中心服务指南便民服务中心服务指南、值班表及卫生轮流表、咨询引导、预约服务等规章制度，并公布了预约电话。

（三）强化窗口人员服务意识的教育管理。中心一直强调以人为本的理念。服务中心以专题学习、座谈讨论等多种形式加强窗口人员规范化服务理念的教育和培育。通过培训教育，中心工作人员理念意识、服务规范、言行举止、服务效能等各方面得到了较大提升，规范化服务进一步推进。

（四）强化对窗口服务人员的日常考核。为了充分调动便民服务中心全体工作人员的积极性、创造性，提高工作效率，增强竞争意识，强化服务观念，更好地服务于全镇经济和社会发展，方便广大人民群众的生产和生活，镇党委政府制定了《便民服务中心窗口工作人员考核办法》，加强对窗口服务人员的日常考核。便民服务中心对窗口工作人员实行日考勤、周抽查、月考核，季通报。每周对各窗口工作人员的服务态度、环境卫生、工作纪律、签到考勤等情况进行抽查，每月对上述五项考核内容的综合得分情况汇总，每季对汇总结果进行一次通报。

四、严格落实中央八项规定精神，严于律己，廉洁自律

认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，牢记在心，规范于行。严格落实中央八项规定精神，认真执行廉洁从政规定，从严要求自己，规范自身行为，自觉拒腐防变，增强慎独意识和自律观念，秉公用权、生活正派，坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉接受党组织和群众的监督，管住自己，守住小节，防微杜渐，以实际行动维护党纪政纪的权威性和严肃性，树立勤政廉政的党员干部形象。

始终坚持识大体、顾大局、讲原则，能自觉服从领导的安排，积极参加单位组织的各项活动，注重与同事保持联系和沟通，虚心倾听和采纳同志们的意见和建议，大事讲原则，小事讲风格，以良好的自身风范，较好地维护了良好形象。坚持自觉加强党性修养，认真学习廉洁自律的各项规定，联系自己的思想实际，系统的对世界观、人生观、价值观等方面予以自查，严格要求自己，从没有因为工作的便利条件为个人和他人谋取过任何好处。

五、存在的主要问题及今后努力的方向

（一）存在的不足

回顾一年来的工作和学习，虽然做了很多工作，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。今后，我要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质。

（二）今后努力的方向

1.加强理论武装。认真学习领会习近平新时代中国特色社主义思想,坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中领导,全面贯彻落实党的十九大各项决策部署。努力做到学之求深、求诚、用之求效,打牢理论功底,增强运用理论指导工作的自觉性和主动性。

2.坚定理想信念。坚定正确的政治方向,坚持中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,学习贯彻习近平新时代中国社会主义思想,在学、通、做实上下功夫,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

3.加强党性修养。党章是党性的全方位体现。本人将以党章为指导,一是加强理论修养,二是加强道德修养。三是加强纪律修养。四是加强作风修养。

4.增強宗旨意识。按照习总书记提出的“多干群众急需的事,多干群众受益的事,多干打基础的事,多干长远起作用的事”的要求进行扎实整改。一是心里装着群众,把群众需要作为第一选择。二是密切联系群众,坚持深入基层调查研究,真正沉下去,静下心,摸实情,出实招,坚持将工作重心下移,为基层群众解决实际困难;三是全力服务群众,群众利益无小事。想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需,真正把群众的事当成自已的事。

5.强化遵规守纪。严格执行党的各项纪律,守住各条防线,管住行为、守住清白。一是筑牢思想防线,切实增强纪律观念,自觉遵守国家法律法规;二是强化行为规范,将纪律要求贯彻到自已的一言一行中,自重、自省、自警、自励,坚决做到自觉抵制歪风邪气。

推荐访问:副主任 述职 乡镇 便民 工作汇报