2020年人大建议、政协提案办理工作总结

我局历来高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，把做好人大建议政协提案办理工作作为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和当得十九大精神的重要内容，认真贯彻落实建议和提案办理工作的有关规定，强化组织领导，完善工作机制，本着对人大代表和政协委员高度负责的态度，确保建议及提案办理工作规范高效完成。截止目前，所有主办、协办的建议与提案全部答复完毕，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

2020年，我局共办理人大代表建议共计28件，其中主办14件，协办14件；
共办理政协提案共计30件，其中主办18件（包含2件重点提案），协办22件。内容主要涉及土地利用、城市规划、林业管护等方面，目前，主办、协办建议及提案全部完成，其中主办建议已经解决或正在解决的12件，以后解决的2件，主办提案已经解决或正在解决的15件，以后解决的3件，答复均为满意。

二、主要做法和成效

（一）强化组织领导，明确责任分工。健全完善三级承办责任制，“一把手”负总责、分管领导负全责、办理人员具体办理。局主要领导亲自组织研究，听取汇报，分管领导盯上靠上，需实地勘查的，组织承办科室人员深入现场，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关科室齐抓共管的良好工作格局。根据职能分工，按照归口管理原则，制定分工意见，明确责任领导、责任科室、责任人及各环节的办结时限，交由相关科室办理，明确责任分工，确保任务落实到人，责任落实到位。

（二）规范办理程序，严格时限要求。收到建议及提案后，我局及时召开领导班子会议，专题研究办理工作方案。多次召开局长办公会议，针对各项建议及提案全面深入分析，召开人大代表建议办理调度会和政协委员提案办理调度会，认真落实各项办理制度和办理程序，确保建议及提案办理工作高质高效完成。根据建议和提案不同的要求，明确规定20个工作日内拟定初步答复意见，属我局主办的事项，及时征求相关部门意见，认真吸纳，经局长办公会研究后形成书面答复意见。属我局协办的事项，相关责任科室积极与主办部门沟通，及时提报办理意见，确保承办件及时、保质、保量完成。

（三）加强沟通协调，保障答复质量。我局领导高度重视与人大代表和政协委员面对面沟通交流，把人大代表和政协委员的满意程度作为检验办理工作质量的重要标准，真正做到将实事办实，将好事办好。针对不同情况，制定相应工作措施。对已经解决的和目前能够解决的问题，在答复时，要说明办理的过程和结果；
对通过努力能够解决的，制定具体工作计划和时间安排，逐步加以解决；
对需协调相关部门的，及时与相关部门沟通，共同加以解决；
对与法律、法规及有关政策不相一致的，耐心做好解释；
对历史遗留问题，讲明历史背景、形成的原因及近年来所做的工作，并提出相关建议，取得代表和委员的谅解，不断提升建议提案办理工作水平。

三、存在问题和下步打算

办理过程中，由于建议提案数量较多，与代表和委员的面复时间较难统一，一定程度影响了办理时限。在今后的工作中，我们将认真听取人大代表的意见，不断研究建议提案办理工作的新思路和新方法，继续密切关注人民群众关心的热点、难点问题，坚持执政为民，积极转变工作作风，多为人民群众办实事、好事，解决实际问题，为促进全市经济高质量发展做好服务和保障。

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