医院2020年政务公开工作总结及2022年工作思路
为贯彻落实上级关于政务公开工作的要求,充分保障广大患者和医院职工的民主权利,医院严格执行政务公开制度,完善医院民主管理、民主监督机制,不断推动医院改革深化和发展。现将我院2020年政务公开工作总结报告如下:
一、增强组织领导,政务公开工作机制逐步健全完善
为使政务公开工作不流于形式,不走过场,我院着眼于树立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为,加强对院务公开工作的领导,坚持把院务公开作为医院科学化管理的重要工作,我们成立了由院长和各有关部门组成的院务公开领导小组,负责指导协调全院院务公开工作。医院主要负责人亲自抓,明确一名副院长负责具体抓,推动院务公开工作开展,列入工作分工,并对外公布。明确专人负责政务公开信息上传工作,承办日常事务并全面负责推行政务公开的计划。医院将定期检查各项院务公开工作情况,发现问题及时通知相关科室整改,并通报各科室的整改情况。制定出《伊春市第五医院院务公开工作实施方案》,进一步完善了各项公开制度,使医院管理服务更加透明,更加方便患者就医,更便于社会公众监督。
二、形式多样,提升政务公开质量
从便民服务入手,面向社会公开医院改革、发展、管理和服务信息,推动医院各项工作开展。
医疗服务项目的收费依据和收费标准,药品价格;
医院人均门诊费用、人均住院费用;
药品、新建项目、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格;
医疗服务质量检查和评估结果等信息。
医疗服务规定与流程;
医院门诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径;
紧急情况的疏散通道。
医务人员执业行为规范;
服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等;
医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
强化医院内部公开工作,使每个职工都参与到医院管理中来,发挥广大职工的积极性和创造性,不断推动医院管理水平的进一步提高。
重大决策、中层干部任免、重大项目安排及大额度资金使用等信息。
专业技术职务聘任量化标准及专业技术职务的聘任情况;
护理人员的招聘标准、条件和程序及招聘情况;
职能科室,业务科室负责人任前公示情况等信息。
职工年度考核办法和结果;
对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等信息。
2020年,我院院务公开工作虽然取得了一定成绩,但是通过自检自查,我们的工作距离上级要求特别是人民群众的要求,还有较大差距,还存在着公开不够及时、不够全面、不够规范等问题,这些问题我们要在今后的工作中认真加以解决,不断加大院务公开工作的力度,加快提高我院的科学化、规范化、民主化的管理水平,为林区人民的健康做出新贡献。
三、总结经验,做好2021年院务公开工作
2021年,我院要在市政务公开办的指导下,认真贯彻全市政务公开工作要点,进一步深化院务公开工作,重点主抓以下几项工作:
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